Затопили соседей снизу возмещение ущерба через суд

Вся информация на в статье на тему: "Затопили соседей снизу возмещение ущерба через суд". Полное описание собранное из разных авторитетных источников. Если возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к дежурному консультанту.

Что делать, если вы затопили соседей снизу, как оценить ущерб, доказать свою невиновность и не платить

Затопление жилого помещения – это всегда крайне негативная ситуация, которая влечет за собой массу последствий и сложностей, в том числе и судебные разбирательства. Поэтому очень важно изучить законодательную базу по данному вопросу, определить последовательность действий в этой ситуации и свои права. Тонкости при затоплении квартиры соседа будут рассмотрены ниже.

Затопили соседей снизу, что говорит закон

Многие задаются вопросом – что делать, если затопили соседей снизу. Необходимо изучить законодательную базу по данному вопросу. Основным нормативным правовым актом, регулирующим данный процесс, является Гражданский Кодекс РФ. Именно в нем указано, что лицо, причинившее вред, обязано его возместить.

За возмещением вреда при возникновении конфликтной ситуации, потерпевшему придется обращаться в суд. Доказательства ущерба можно получить только при проведении комплексной экспертизы жилья. Поэтому необходимо изучить также и нормативную базу регионального уровня, регулирующую порядок осуществления экспертной деятельности. Это полезно для ответчика тем, что в случае несправедливой оценки вреда, он может обратиться в другую организацию и провести экспертизу заново.

Для того чтобы грамотно составить ответ на исковое заявление или же встречный иск, посмотреть придется и положения гражданского процессуального законодательства, а именно раздел «исковое производство». В этом нормативном правовом акте есть и положения, касающиеся правил подсудности и подведомственности, что также необходимо иметь в виду.

Что делать, если затопили соседей снизу и как себя вести

Затопление квартиры всегда приносит массу негативных последствий, как собственнику жилья, так и виновнику происшествия. Поэтому многие граждане прибегают к процедуре страхования ответственности. Так, если она застрахована и залитие произошло без вины, то никаких проблем с возмещением, как правило, не возникает.

Первым действием, которое должен совершить виновник произошедшего, является заключение мирного соглашения с потерпевшим. Для этого нужно посетить жилое помещение, выявить действительность наличия причиненного вреда и при необходимости попросить кассовые и товарные чеки, подтверждающие стоимость мебели или же испорченной техники. Если собственник квартиры не имеет каких-либо возражений, а виновник готов возместить вред, сторонам рекомендуется оформить письменный акт (расписка) об отсутствии претензий друг к другу, который обязательно должен включать в себя:

  • указание на стороны и их паспортные данные;
  • адрес затопленной квартиры;
  • подтверждение факта нанесенного ущерба и его полного возмещения;
  • подписи сторон и дата составления документа.

Рекомендуется составить два экземпляра данного акта. В том случае, если собственник жилья не желает разрешить конфликт мирно, придется готовиться к судебному разбирательству.

Практика показывает, что при наличии достоверной доказательственной базы, суд становится на сторону истца.

Устанавливаем причины затопления, кто виноват

Разумеется, что не всегда залитие происходит по вине гражданина. Могут возникнуть ситуации, когда виновниками являются коммунальные службы, которые и должны возмещать вред. Именно поэтому очень важно разобраться в причинах сложившегося инцидента и доказать невиновность по закону, если имеется такая возможность.

Не по своей вине

Для того чтобы доказать свою невиновность, необходимо иметь на руках определенные документы. Как правило, это заключение экспертной комиссии, в которой указано, вследствие чего, например, произошел прорыв.

Помимо заключения, гражданин, обвиняющийся в причинении вреда может предоставлять справки о проведении у него ремонтных работ, касающихся водоснабжения, что подтверждало некачественное оказание услуг.

По своей вине

Если же вина гражданина установлена, то придется возмещать ущерб. Как правило, затопление происходит по следующим причинам:

  1. Оставление крана открытым.
  2. Намеренное засорение систем водоотведения.
  3. Самостоятельный ремонт инженерных коммуникаций.

Однако и в этой ситуации сумму возмещения можно значительно снизить. Потерпевшие в исковом заявлении указывают стоимость поврежденных вещей, указанных в договоре купли-продажи. Но в действительности из-за степени износа они могут стоить значительно дешевле. Поэтому виновник вправе потребовать проведение экспертизы, чтобы выявить реальную стоимость поврежденного имущества.

В случае если ответственность собственника квартиры застрахована

Страхование ответственности на сегодняшний день очень распространенное явление. Лица, которые выполнили данную процедуру, освобождаются от уплаты суммы ущерба. За них это делает страховая компания. Разумеется, что за возмещением ущерба она имеет право обратиться к гражданину в порядке регресса. Это возникает в ситуациях, когда лицо намеренными виновными действиями произвело затопление.

Страховая организация может быть и освобождена от возмещения в тех ситуациях, когда залитие определенным способом не относится к страховому случаю.

Ответственность за затопление соседа

Если гражданин виноват, то придется платить. «Отмазаться» от возмещения никак не получится. Гражданским законодательством в этой ситуации предусмотрен единственный вид ответственности — материальная. Однако если сторонам удалось заключить мировое соглашение, ущерб может быть возмещен и в натуральной форме, например, путем ремонта квартиры, починки мебели и техники или же покупки новой.

Сумму ущерба на основании представленных доказательств определять вправе только суд. Ответчик может обжаловать такое решение в порядке апелляции, кассации и даже надзора (но только в установленные законом сроки).

Выиграть дело при наличии полного комплекса доказательств практически невозможно, а вот снизить сумму возмещения – вполне реально.

Акт о повреждениях имущества, как заполнить, содержание документа, образец

Составить данный документ может только экспертная комиссия. Как правило, это представители жилищно-коммунальных структур. Это независимые эксперты, которые тщательным образом изучают последствия, причины протопления и перечень пострадавшего имущества. Оценить нанесенный ущерб они не имеют права (речь идет об определении количества денег, которые виновному придется заплатить).

Установление ответственности того или иного гражданина в их компетенцию также не входит, они могут лишь установить предполагаемое лицо.

Этот документ составляется в письменной форме. Он должен включать в себя:

  1. Название учреждения, его составляющего, дата и номер акта.
  2. Указание на квартиру, которая подлежит осмотру, причину составления документа.
  3. Перечень предметов и конкретные данные, позволяющие его идентифицировать.
  4. Данные о нанесенных повреждениях.
  5. Дата и подписи компетентных должностных лиц.

Скачать данный документ можно здесь. ⇐

Как оценить ущерб

Оценка ущерба производится только компетентными государственными и частными экспертными учреждениями. Подать на оценку ущерба может и сам виновный. Важно, чтобы данная организация обладала правом на осуществление экспертной деятельности. Иными словами, у нее должна быть лицензия.

Оценка производится не только в отношении причиненного вреда, но и в отношении виновности лиц, которые залили жилое помещение.

В судебной практике встречаются ситуации, когда недобросовестные экспертные фирмы могут вымогать деньги за экспертное заключение в ту или иную пользу. В этой ситуации, стоит незамедлительно написать заявление в органы полиции.

Читайте так же:  Возмещение потерь понесенных убытков

Сроки возмещения ущерба

Временные рамки установить довольно-таки сложно. Поэтому лицу придется потерпеть, прежде чем он сможет получить полагающуюся ему денежную сумму.

Конкретный срок устанавливается судом, после чего в дело вступают приставы-исполнители. Разумеется, что луче погасить возникшую задолженность сразу, дабы избежать возможных негативных последствий.

Решаем вопрос мирно

Как уже отмечалось выше, стороны вправе не обращаться в суд за разрешением конфликтной ситуации. Они возможностью самостоятельно урегулировать спор, заключив соглашение об отсутствии претензий друг к другу.

Лицо, являющееся пострадавшим, имеет право по данному документу требовать возмещения ему вреда от виновного лица. Однако не всегда это возможно. Зачастую и сам виновный может пострадать от необоснованных требований в его сторону. Поэтому право на обращение в судебные органы они при заключении такого соглашения не лишаются. Юристы рекомендуют все равно обращаться к компетентным органом за подписанием акта о повреждении имущества, даже если они не имеют разногласий по поводу суммы вреда.

Если сосед подал в суд за затопление квартиры

Если сосед не согласен заключать никаких мировых актов, он имеет право на обращение в органы суда. В этом случае, виновнику надлежит подготовиться к судебному заседанию, подготовить доказательственную базу и возможные возражения.

Рекомендуется обязательно посещать судебные заседания и высказывать свою позицию, так как суд в случае отсутствия ответчика, выносит решение без него (заочно). Потом такое решение будет очень сложно обжаловать.

Таким образом, можно выделить определенный порядок действий для ситуации, когда затопил квартиру соседей. Важно следовать всем вышеуказанным рекомендациям. Тогда можно значительно снизить сумму ущерба или же вовсе доказать свою невиновность. Важно помнить и про возможность обжалования судебных актов.

Источник: http://neuristu.ru/sosedi/zatopili-sosedej-snizu-chto-delat-kak-otsenit-ushherb-dokazat-nevinovnost.html

Затопили соседей снизу: что делать,
как доказать свою невиновность, как не платить?

Порядок действий при залитии соседей

Определение виновника залития соседей

Настоящие причины, по которым человек затопил соседа снизу, могут быть установлены путем обращения в независимую организацию. Вызвать ее экспертов следует через два-три дня, поскольку не всегда следы залития проявляются сразу.

Кто может оказаться виновным в затоплении соседа? Прежде всего, собственник квартиры сверху, если он забыл закрыть кран, либо причина залития в неисправности сантехники, поломке стиральной или посудомоечной машины. Однако следует отметить, что когда бытовые приборы изначально были бракованными, ответственность лежит на производителе (или продавце). Доказательством считается чек, либо гарантийный талон, если они сохранились.

Когда проблема связана с неправильной установкой оборудования, например, если для этого вызывали мастера, отвечать за залитие жилья, находящегося этажом ниже, будет именно специалист, ответственный за монтаж. Чтобы доказать его вину, придется предоставить заключенный с ним договор.

Если жильцов залили из-за прорыва стояка канализации или горячей (холодной) воды, а также из-за проблем с системой отопления, вина ляжет на организацию, обслуживающую дом. В перечисленных ситуациях отвечать и платить за нанесенный ущерб должна управляющая компания. Происходит так, потому что стояк считается общим имуществом многоквартирного дома. Добиться возмещения ущерба удастся, если пострадавшие лица напишут коллективную жалобу в управляющую организацию.

Отдельно отметим, что если квартира сдается в аренду, виновниками потопа станут наниматели. Разумеется, при наличии официального договора. В соответствии с его условиями чаще всего капитальный ремонт проводится силами собственникам, а текущий – за счет арендатора. Поэтому владелец будет отвечать, если затопить соседей снизу по причине неполадок с батареями, а квартиросъемщик – при оставлении открытым крана.

Источник: http://advokat-savchenko.ru/chto-delat-esli-zatopili-sosedey-snizu

Что делать, если затопили соседей снизу? Как не платить за ущерб от затопления?

При затоплении соседей снизу собственник жилья попадает в неприятную ситуацию. Протечка сантехники, порыв трубы или незакрытый кран становятся причиной причинения ущерба чужому имуществу. В результате обе стороны несут финансовые потери.

В статье рассмотрим, как определить виновного в затоплении если вы затопили соседей снизу, по каким правилам производится возмещение ущерба, что делать, если произошел залив, как защитить свои интересы, если соседи подали в суд.

Как определить виновного в затоплении, если залили соседей снизу?

Чтобы максимально защитить себя от необоснованных требований, следует определить лицо, виновное в заливе.

В каких случаях виновата управляющая компания?

В каждой квартире имеются общедомовые элементы коммунального оборудования. В жилых помещениях проходит система отопления, стояк водоснабжения и канализация. Ответственность за это имущество несет управляющая компания на основании договора управления многоквартирным домом.

В соответствии с нормами пункта 10 Правил от 13.08.2006 г. N 491 управляющая компания должна обеспечить постоянную готовность инженерных коммуникаций, входящих в состав общего имущества МКД. Она обязана придерживаться стандартов и правил деятельности, установленных Правительством РФ.

Если собственник жилья залил соседей не по своей вине из-за порыва стояка водоснабжения или выхода из строя канализации, то отвечать за ущерб будет управляющая компания. Аналогичное правило действует при протечке кровли.

Когда вина лежит на собственнике квартиры?

Собственник жилья несет ответственность за трубы внутри квартиры до запорно-регулирующего крана, соединяющего сантехническое оборудование с общедомовой инженерной системой.

Гражданин будет отвечать за ущерб по своей вине, если протечка произошла из-за:

  • неисправной сантехники, установленной собственником;
  • поломки стиральной или посудомоечной машины;
  • переполненной ванны;
  • незакрытого крана.

Следует знать! В случае, когда пришла в негодность некачественная сантехника, ответственность перекладывается на продавца товара. Для того, чтобы доказать его вину, необходимо сохранить чек об оплате покупки и провести экспертизу качества изделия.

Как производится возмещение ущерба при затоплении соседей?

Собственник жилья, который нарушил права владельца квартиры снизу, обязан полностью возместить причиненные ему убытки (статьи 15, 1064 ГК РФ).

Гражданин должен заплатить за имущественный вред при наличии следующих условий:

  1. Затопление соседей произошел по вине собственника жилья. Например, владелец квартиры забыл закрыть кран и вода перелилась из ванны.
  2. Между действиями владельца квартиры и наступившими последствиями в виде протечки имеется причинно-следственная связь. Например, при подключении стиральной машины к инженерно-коммунальной системе неправильно подсоединили шланг, что привело к протечке.
  3. Залив квартиры снизу повлек за собой порчу чужого имущества. Например, у соседа из-за влаги отслоились обои, намокла мебель, испортился натяжной потолок.

Чтобы не платить за ущерб, нужно доказать, что затопление произошло не по вине владельца квартиры.

Пример. Газданов С.Н. подал в суд иск об обязании ООО СК «Доминвест» и Васнецова Г.Н. произвести ремонт помещения туалета и стояка канализации. Указал, что его квартира была затоплена в результате некачественно проведенных работ по монтажу соединения уплотнительной манжеты. В результате канализационный стояк пришел в негодность.

В ходе разбирательства была проведена строительно-техническая экспертиза. Эксперт установил, что технической причиной залива туалета квартиры Газданова С.Н. является длительное воздействие влаги, которая стекала по канализационному стояку вертикально вниз. Канализационный стояк является общим имуществом МКД, поэтому ответственность за залив лежит на управляющей компании ООО СК «Доминвест».

Читайте так же:  Пропущенного срока обжалования судебного решения

Суд обязал управляющую компанию произвести ремонт стояка канализации, стен, потолка и пола в туалете квартиры истца. В удовлетворении исковых требований к Васнецову Г.Н. отказано, поскольку он невиновен в затоплении (Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 11.06.2019 года по делу № 33-4238/2019).

Важно! Судебная практика показывает, что ответственность за залив может быть возложена на арендатора жилого помещения. Он будет отвечать за затопление в том случае, когда факт сдачи квартиры в найм оформлен гражданско-правовым договором. В соглашении об аренде должны быть прописаны условия об объеме ответственности за причинение вреда третьим лицам в результате ненадлежащего содержания имущества арендодателя.

Что делать, если произошло затопление квартиры ниже: пошаговая инструкция

В случае залива соседей снизу нужно постараться выйти из неприятной ситуации с наименьшими затратами денег, времени и нервов. Рекомендуем придерживаться следующих действий.

Шаг 1 – Поиск источника залива

Первым делом необходимо установить причину затопления. Если есть техническая возможность, нужно перекрыть кран и отключить электричество. Для уменьшения возможного ущерба соседям следует собрать всю воду с пола.

Шаг 2 – Вызов аварийной службы

Затем необходимо пригласить работников аварийной службы управляющей компании. Вызов должен быть зафиксирован в специальном журнале регистрации заявок. Желательно запросить копию записи из журнала. В случае возникновения судебного спора она может понадобиться в качестве доказательства.

Шаг 3 – Переговоры с соседями

До приезда аварийной службы рекомендуется встретиться с соседями и предварительно произвести осмотр помещения для оценки причиненного ущерба. На этом этапе желательно начать переговоры по мирному урегулированию конфликта на случай, если подтвердится вина собственника квартиры сверху. Можно договориться о порядке устранения причиненного вреда и оплаты восстановительного ремонта.

Шаг 4 – Фиксирование факта залива

Совместно с соседями снизу и работниками аварийной службы фиксируется факт затопления и причиненный ущерб.

Составляется акт о затоплении квартиры, который должен содержать обязательные сведения:

  • состав комиссии (соседи сверху и снизу, сотрудники управляющей компании, свидетели);
  • дату и время фиксации факта затопления;
  • адрес обследуемой квартиры;
  • описание повреждений инженерной системы МКД и причин залива;
  • в каких помещениях произошло затопление;
  • описание состояния помещения после залива;
  • перечень поврежденного имущества;
  • предполагаемый объем восстановительных работ;
  • указание на присутствие соседа сверху и представителя управляющей компании при составлении акта;
  • подписи членов комиссии.

К акту прикладывают фотографии, схемы, видеоматериалы.

Акт должен быть подписан руководителем управляющей компании или председателем ТСЖ. Также ставится печать организации.

Шаг 5 – Проведение экспертизы с целью оценки ущерба

Для того, чтобы точно оценить ущерб и объем восстановительных работ, проводится независимая экспертиза. Собственнику квартиры сверху следует принять активное участие в экспертизе. От этого зависит, будет ли установлена его невиновность.

Следует договориться с соседями о вызове независимого оценщика. В интересах обеих сторон разделить расходы на экспертизу пополам.

Специалист осматривает помещение, фиксирует повреждения, возникшие из-за залива, и оценивает стоимость восстановительного ремонта. Выводы проведенного исследования фиксируются в заключении, которое может быть положено в основу соглашения о добровольном возмещении ущерба.

Шаг 6 – Заключение с соседями соглашения о возмещении ущерба

Если по результатам оценки установлена вина собственника квартиры, оптимальным решением будет урегулировать вопрос с соседями мирным путем. Это позволит избежать расходов на судебные издержки.

Достигнутые договоренности фиксируются в виде письменного соглашения. В нем необходимо отразить обязательные моменты:

  • сведения о сторонах соглашения;
  • сведения о пострадавшей квартире;
  • предмет соглашения (размер возмещения);
  • ссылки на акт осмотра и отчет оценщика;
  • сроки уплаты денежных средств;
  • права и обязанности сторон.

Факт передачи денежных средств потерпевшей стороне должен быть зафиксирован распиской.

В случае возникновения сложностей при составлении акта о затоплении, проведении экспертизы, заключении соглашения о добровольном возмещении ущерба желательно обратиться за помощью к опытному юристу. Он поможет грамотно оформить документы и подскажет, как правильно взаимодействовать с пострадавшей стороной и управляющей компанией.

Для минимизации расходов на возмещение ущерба и возложения ответственности на управляющую компанию необходимо тщательно зафиксировать причины затопления и причиненные повреждения.

Что делать, если соседи подали в суд?

Бывает, что пострадавший сосед не согласен решать конфликт мирным путем. Он обращается в суд с целью взыскания с собственника жилья суммы ущерба и компенсации морального вреда.

Если ответчик уверен, что залив произошел не по его вине или истец завысил сумму возмещения, следует направить в суд возражения на исковое заявление.

К возражениям нужно приложить:

  • фотографии пострадавшей квартиры;
  • видеоматериалы;
  • акт осмотра.

Также можно заявить ходатайство о допросе свидетелей, которые присутствовали при осмотре затопленного жилья.

При несогласии с размером возмещения желательно заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы. Повторное исследование независимого оценщика позволит установить точную причину протечки, виновное лицо и объективную стоимость восстановительного ремонта.

Случается, что решение выносится не в пользу собственника квартиры сверху. Если он не согласен с выводами суда, необходимо подать апелляционную жалобу на судебный акт. Важно успеть направить документы в вышестоящую судебную инстанцию пределах сроков, отведенных на обжалование.

Видео: советы для виновника затопления соседей

На видео ниже адвокат рассказывает о том, как не платить за ущерб совсем или не платить много, как проверить – не просит ли затопленные соседи снизу завышенную сумму на ремонт.

Помощь юриста по спорам о затоплении соседей

При затоплении соседей снизу возникают сложности с определением виновного лица. Управляющая компания старается снять с себя всю ответственность и перекладывает ее на собственника квартиры сверху. Если вы уверены, что протечка произошла из-за ненадлежащего исполнения обязанностей по содержанию общего имущества МКД, желательно своевременно обратиться за помощью к квалифицированному юристу.

Если вам нужна помощь опытного защитника в проведении экспертизы, заключении соглашения о возмещении ущерба, составлении возражений на иск, обращайтесь к специалистам нашего сайта.

Бесплатная консультация!
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — обратитесь к нашему юристу в онлайн-чат справа, в форму ниже, или звоните по телефону горячей лении:

+7 (499) 110-95-76 — Москва и Московская обл.
+7 (812) 407-30-62 — Санкт-Петербург и Ленинградская обл.
8 (800) 550-46-35 — Остальные регионы России

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://glavny-yurist.ru/chto-delat-esli-zatopili-sosedej-snizu-kak-ne-platit-za-ushherb-ot-zatopleniya.html

Что делать, если затопили соседи сверху? Как оценить и взыскать ущерб от затопления?

Одним из минусов проживания в многоквартирном доме является вероятность залива жилого помещения водой по вине соседей сверху. Влага портит дорогой ремонт, натяжной потолок, попадает в розетки. Чем быстрее владелец пострадавшего жилья перекроет воду, тем меньший ущерб будет нанесен его собственности.

Читайте так же:  Оформить паспорт загранпаспорт ребенку

В статье рассмотрим, что делать, если соседи затопили квартиру, как найти виноватого, что вправе требовать пострадавший, как правильно зафиксировать факт затопления, зачем проводить экспертизу, как решить вопрос с виновными лицами в досудебном порядке и через суд.

Что делать во время затопления квартиры?

При обнаружении воды в квартире нужно выключить электричество, поскольку намокание стен может спровоцировать короткое замыкание. Необходимо навестить соседей, чтобы они как можно быстрее перекрыли систему водоснабжения.

Затем следует позвонить в управляющую компанию и вызвать аварийную бригаду для заполнения акта о затоплении. Если соседи снизу тоже пострадали, желательно привлечь их в качестве свидетелей и вместе с ними провести фото и видеосъемку.

В случае, когда соседей нет дома, нельзя взламывать дверь в их квартиру, чтобы перекрыть воду. Такие действия расцениваются как незаконное проникновение в жилище и наказываются по статье 139 УК РФ. Также нежелательно самостоятельно перекрывать общедомовые коммуникации. Лучше дождаться аварийную бригаду и доверить это ей. Если пострадавший от залива перекроет кран сам, то его действия могут привести к повреждению общедомовой системе водоснабжения. В результате он будет оплачивать причиненный ущерб.

Как найти виновного в затоплении квартиры?

Обязанность по восполнению ущерба, нанесенного в результате залива водой, возлагается на лицо, виновное в утечке.

Если затопили соседи сверху, не всегда вина лежит на них. Ответственное лицо определяют по источнику протекания:

  • за повреждения водопроводных труб до первого крана в жилом помещении отвечает УК;
  • за сломанный смеситель, стиральную машину, кран в ванной отвечает собственник жилья.

В соответствии с договором об управлении МКД на управляющую организацию возлагается ответственность за общедомовую систему водоснабжения. ВС РФ в определении от 10.01.2017 года № 58-КГ16-27 разъяснил, что при выявлении виновного лица необходимо выяснить, относится ли поврежденный водопровод к общедомовой собственности МКД. Состав общего имущества назван в пункте 5 Постановления Правительства от 13.08.2006 года № 491. Исключение составляет самостоятельно переоборудованная владельцем жилья система отопления.

В случае, когда вина за аварию лежит на соседях сверху, следует выяснить, находится ли жилая недвижимость в собственности. Статьями 210 ГК РФ и 30 ЖК РФ установлено, что за надлежащее содержание жилья отвечает собственник.

Если соседи проживают в жилом помещении на основании соглашения об аренде или социальном найме, то пределы ответственности определяются договоренностью с собственником. Пострадавшее лицо вправе обратиться напрямую к нему, поскольку соглашение об аренде или социальном найме не освобождает его от ответственности (Определение ВС РФ от 22.04.2014 года № 74-КГ13-11).

Что вправе требовать пострадавший, если залили соседи сверху?

Возмещение ущерба, нанесенного заливом жилья, осуществляется по правилам главы 59 ГК РФ. В соответствии со статьей 1064 ГК РФ виновное лицо должно оплатить все траты, которые потребуются для восстановления имущества.

Для получения компенсации потерпевшему нужно доказать следующие обстоятельства:

  • факт причинения реального вреда жилью (гибель, утрата или повреждение мебели, натяжного потолка, обоев);
  • прямую причинно-следственную связь между заливом и повреждением жилья;
  • вину соседей или управляющей компании.

В случае, когда жилая недвижимость застрахована от затопления, ущерб возмещается за счет страхового полиса. Если страховка не покрывает убытки, недостающая сумма выплачивается виновным лицом (статья 1072 ГК РФ).

Что делать, если вас затопили соседи сверху: пошаговая инструкция

После приезда аварийной бригады необходимо зафиксировать факт затопления и попытаться договориться с соседями о мирном решении проблемы. Если виновные лица не хотят возмещать ущерб потребуется провести экспертизу и решать вопрос в досудебном, а затем в судебном порядке.

В текстовой и видео инструкции рассмотрим подробнее, что делать в первую очередь при затоплении квартиры соседями, как оценить и взыскать ущерб.

Шаг 1 – Зафиксировать факт затопления

Важно в день происшествия зафиксировать его последствия. Служащие управляющей компании должны заполнить акт о затоплении.

В документе указывают обязательную информацию:

  • адрес квартиры;
  • дату происшествия;
  • сведения о членах комиссии (2-3 свидетеля, виновник залива и пострадавший, работники УК);
  • подробное описание обстоятельств затопления и его последствия;
  • список поврежденного имущества;
  • делалась ли фото и видеофиксация;
  • подписи членов комиссии.

После заполнения акта один экземпляр передается владельцу пострадавшей квартиры.

Управляющая компания должна внести сведения о вызове в специальный регистрационный журнал. Бригада обязана прибыть на место по первому звонку и составить акт в течение 12 часов.

Если аварийная бригада не приехала, акт составляется без ее участия. Для этого необходимо привлечь 2-3 соседей, которые выступают в качестве свидетелей. В акте делается отметка о том, что пострадавший приглашал представителей УК, однако они не явились.

В этот же день нужно запросить в УК выписку из журнала регистрации. Запрос следует составить в письменной форме. Один экземпляр нужно вручить сотрудникам компании под роспись, второй остается у заявителя с отметкой о регистрации. Если дело дойдет до суда, документ будет предъявлен в качестве доказательства.

Рекомендуем посмотреть подробное видео о том, как получить правильный акт:

Шаг 2 – Провести экспертизу

Чтобы оценить ущерб при затоплении квартиры соседями, потребуется провести экспертизу. Владелец квартиры обращается к независимому оценщику и заключает с ним договор.

За 3-5 дней до проведения экспертизы необходимо известить виновника затопления и пригласить на осмотр. Эксперт приезжает, осматривает помещение в присутствии собственника и виновного лица, составляет свой акт о затоплении. Также он делает фото и видеосъемку последствий, запрашивает техническую документацию.

Если сосед не явиться на проведение осмотра, эксперт сделает отметку об этом в акте. В дальнейшем виновному лицу будет сложнее оспорить результаты экспертизы.

По результатам экспертизы готовится заключение, в котором указывается размер ущерба, подлежащий возмещению виновной стороной.

Шаг 3 – Попытаться решить проблему мирным путем

Сначала необходимо попытаться решить проблему мирным путем. Если соседи затопили квартиру и признали вину, можно составить письменное соглашение о возмещении ущерба.

В соглашении указывают следующие сведения:

  • дату и место составления;
  • сведения о сторонах;
  • обстоятельства и причины затопления квартиры;
  • перечень пострадавшего имущества;
  • сумму ущерба в соответствии с отчетом оценщика (заключением эксперта);
  • срок уплаты денежных средств;
  • подписи сторон.

Документ обладает юридической силой без нотариального удостоверения. Если есть сомнения в быстром возмещении ущерба, можно подстраховаться и заверить соглашение у нотариуса.

При оплате ущерба составляется расписка в получении средств. В случае, когда соседи решили провести ремонт своими силами, заполняется акт приемки выполненных работ.

Шаг 4 – Направить письменную претензию

Если соседи не хотят платить за причиненный ущерб, то это не означает, что вопрос нельзя решить в досудебном порядке. Следует передать им письменную претензию с приложением копии заключения эксперта и акта затопления.

Читайте так же:  Школа защита персональных данных

В претензии нужно указать следующую информацию:

  • ФИО и адрес виновного лица;
  • ФИО и адрес потерпевшего;
  • обстоятельства залива квартиры;
  • сведения об акте затопления;
  • данные о проведении оценки и стоимости ущерба;
  • просьбу возместить ущерб;
  • дату и подпись.

Необходимо вручить претензию лично соседям. При невозможности вручения документ направляется по почте заказным письмом с уведомлением.

Если залив случился по вине управляющей компании, то для урегулирования спора потребуется обратиться в суд.

Шаг 5 – Взыскать ущерб через суд

В случае, когда в досудебном порядке спор не урегулирован, вопрос передается на рассмотрение суда. Пострадавшему лицу потребуется подготовить доказательства и исковое заявление.

Какие документы подготовить?

Для подтверждения факта затопления, вины соседей или УК необходимо представить пакет документации. В перечень входит:

  • акт о затоплении;
  • отчет об оценке ущерба (заключение эксперта) с копией уведомления виновного лица о дате проведения осмотра помещения оценщиком;
  • договор, заключенный с независимым оценщиком, и платежные документы об оплате экспертизы;
  • фото и видеоматериалы;
  • претензия и уведомление о ее вручении виновному лицу;
  • договор о проведении работ по восстановлению поврежденного имущества и смета.

Требование о возмещении ущерба облагаются государственной пошлиной по правилам, установленным пунктом 1 части 1 статьи 333.19 НК РФ. Поэтому к иску необходимо приложить квитанцию об оплате обязательного сбора.

При сумме иска до 50 000 руб. дело рассматривается мировым судьей. Если сумма требований превышает 50 000 руб., то документы нужно подавать в районный (городской) суд.

Как составить иск?

На основании подготовленных доказательств составляется исковое заявление. В тексте документа нужно указать:

  • наименование суда согласно подсудности;
  • информацию об истце и ответчике (название УК, ФИО соседа, ФИО потерпевшего, адреса и контакты);
  • цену иска;
  • обстоятельства затопления квартиры;
  • описание причиненных повреждений;
  • сведения о составлении акта;
  • информацию о проведении независимой оценки;
  • данные о направлении претензии в адрес виновного лица;
  • требование о возмещении ущерба;
  • список приложений;
  • дату и подпись.

На рассмотрение дела уходит 2-3 месяца. Суд может предложить сторонам заключить мировое соглашение.

Если при составлении иска и подготовке документов возникли сложности, желательно обратиться за помощью к квалифицированному юристу. От его участия зависит результат разбирательства.

Дополнительно к требованию о возмещении ущерба можно заявить требование о компенсации морального вреда. Истцу нужно доказать, что затопление причинило ему физические и нравственные страдания. Суды взыскивают в пользу пострадавших 3 000-7 000 руб.

Шаг 6 – Передать дело судебным приставам

После вынесения решения нужно дождаться его вступления в законную силу. На добровольное возмещение ущерба отводится 5 дней. В случае, когда соседи затягивают исполнение судебного акта, необходимо обратиться в службу судебных приставов за возбуждением исполнительного производства.

Следует контролировать работу пристава, следить за тем, чтобы он своевременно наложил арест на имущество должника. От этого зависит, как скоро пострадавший получит свои деньги.

Судебная практика

Ежегодно суды рассматривают сотни дел о возмещении ущерба при затоплении квартиры. Виновными признаются как собственники жилых помещений, так и управляющие компании. Для подтверждения ущерба проводится строительно-техническая экспертиза. Рассмотрим один из примеров рассмотрения подобного спора.

Пример. Степанов И.А. обратился с иском к Шанину Е.Е. о возмещении ущерба. Указал, что по вине ответчика произошел залив квартиры. Согласно акту причиной затопления стала течь проточного водонагревателя, установленного Шаниным Е.Е. В подтверждение размера ущерба представлен отчет оценщика. Суд признал доказанным факт причинения ущерба и удовлетворил требования истца. Доводы ответчика о том, что ущерб причинен по вине управляющей компании, опровергается актом проверки готовности к отопительному сезону. Пусконаладочные работы проводились на две недели позже затопления (Апелляционное определение Московского городского суда от 10.10.2019 года по делу № 33-44259/2019).

Юридическая помощь

Для тог, чтобы доказать факт причинения ущерба и взыскать с виновного лица деньги, нужно своевременно составить акт затопления и провести экспертизу. Поэтому во избежание ошибок желательно как можно раньше обратиться за помощью к опытному юристу.

Если вам потребовалась помощь профессионального адвоката, обращайтесь к специалистам нашего сайта. Пишите в онлайн-чат или звоните по телефону, для записи на консультацию. На нашем портале мы предоставляем бесплатную правовую помощь для жителей Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов РФ.

Бесплатная консультация!
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — обратитесь к нашему юристу в онлайн-чат справа, в форму ниже, или звоните по телефону горячей лении:

+7 (499) 110-95-76 — Москва и Московская обл.
+7 (812) 407-30-62 — Санкт-Петербург и Ленинградская обл.
8 (800) 550-46-35 — Остальные регионы России

Источник: http://glavny-yurist.ru/sosedi-sverhu-zatopili-kvartiru-chto-delat-kuda-obrashhatsya-kak-sostavit-akt.html

Что делать и как не платить, если затопили соседей снизу

Во многих случаях ответственность за затопление квартиры ложится на хозяина жилплощади сверху. При этом пострадавшие, как и представители управляющей компании (УК) не всегда заинтересованы в поиске истинного виновника. Потерпевший хочет получить компенсацию, а УК – переложить ответственность. Поэтому, владельцу помещения, где произошел прорыв, придется доказывать свою невиновность, чтобы избежать выплаты причиненного ущерба.

Что делать?

Как показывает практика, аварии в многоэтажных домах не редкость, поэтому не следует сразу впадать в панику, даже если затопление пошло из вашей квартиры, и вы являетесь потенциальным виновником. Как себя вести в такой ситуации поможет следующая инструкция:

  1. Отключите воду, чтобы остановить потоп и электричество для избегания короткого замыкания.
  2. Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу для вызова специалистов.
  3. Установите причину затопления – важно узнать, по чьей вине произошла авария. Часто такие инциденты происходят не по вине жильцов, а вследствие халатности сотрудников УК или ЖЭК, которые не поддерживали отопительную или канализационную систему в надлежащем состоянии.
  4. Составьте акт о затоплении – документ подготавливается в течение трех дней с момента обращения в аварийную службу (п. 152 ПП №354), с участием представителя УК, владельца затопленной квартиры и соседей – свидетелей произошедшего. Если сотрудники компании отказываются от написания акта, его нужно составить самостоятельно и заверить подписями других жильцов.
  5. Проведите оценку причиненного вреда – на начальном этапе разбирательства можно самостоятельно осмотреть квартиру соседа снизу, если вы залили помещение, и определить, какое имущество действительно пострадало, с обязательной фиксацией повреждений посредством фото или видеосъемки.

Как не платить?

Владелец квартиры не обязан платить за ремонт подтопленных помещений, если авария произошла на том участке, за который отвечает ЖЭК или управляющая компания, однако данный факт нужно доказать.

Читайте так же:  Генеральная доверенность на авто в днр

Способы избегания ответственности:

  1. Доказать вину управляющей компании, если затопление произошло из-за старых труб, неисправных стояков или прорыва батареи, поскольку ее сотрудники обязаны следить за состоянием всех коммуникаций многоэтажного дома (ПП РФ №491 от 2006 г.).
  2. Взыскать сумму ущерба с квартирантов, когда жилплощадь находится в найме.
  3. Оформить страховку на жилье – такой вариант эффективен до возникновения инцидента с затоплением.
  4. Взыскать компенсацию с ремонтной компании, когда причиной аварии стал некачественный ремонт отопительного оборудования или системы водоснабжения.

Доказать свою непричастность к заливу соседей собственник помещения может при грамотном сборе доказательственной базы.

Подготовка документов

Причины аварии и возможные виновники устанавливаются посредством экспертизы, заказать проведение которой можно в специализированных компаниях. Результат осмотра подготавливается в форме отчета эксперта. Документ имеет юридическую силу на каждом этапе разбирательства, в том числе и в суде.

Если виновной стороной признается компания, сотрудники которой проводили в помещении ремонтные работы (например, подключали трубы, сантехнику и т.д.), вследствие чего и произошел потоп, то к отчету эксперта необходимо приложить договор подряда. Документ доказывает факт проведения работ сотрудниками конкретной организации. Но в таких ситуациях возможны и нюансы. Нужно правильно разделять понятия некачественных работ и вреда, нанесенного в процессе их выполнения, а также учитывать обязанность по надлежащему содержанию помещения, которая полностью ложится на собственника (ст. 30 ЖК РФ). Т.е. все работы должны проводиться не только с разрешения хозяина жилплощади, но и под его контролем.

Привлечь к ответственности квартирантов, вина которых доказана по результатам экспертизы можно в случаях, когда:

  • Между собственником и жильцом заключен договор найма – он подтверждает проживание в помещении третьих лиц.
  • Факт подтопления соседей отражен в акте залива квартиры.
  • Собственник самостоятельно компенсировал убытки потерпевшей стороне – подать в суд на съемщика хозяин может в порядке регресса, т.е. после возмещения ущерба соседям (ст. 1081 ГК РФ).

При обращении в суд владельцу недвижимости понадобится гражданский паспорт, правоустанавливающие документы на собственность, выписка из домовой книги и из ЕГРН.

Проведение экспертизы

Результат экспертизы может подтвердить виновность конкретного лица в затоплении или опровергнуть обвинения. Поэтому хозяину помещения, где произошел прорыв, важно принять участие в проведении экспертных работ. Если стороны конфликта не закажут экспертизу на предварительном этапе разбирательства, то процедура назначается судом, а ее стоимость будет компенсировать ответчик.

В процессе проведения экспертизы необходимо учесть следующие моменты:

  1. Подробно ознакомьте специалиста, при каких обстоятельствах, и в какое время произошла авария. По возможности присутствуйте при осмотре подтопленного помещения снизу, чтобы осмотр был объективным – часто соседи самостоятельно вызывают аварийную службу, представителей УК и сотрудников экспертной компании.
  2. Требуйте обязательного составления акта о затоплении – нередко работники ЖЭКа предлагают зафиксировать инцидент только в журнале. Не соглашайтесь на это, поскольку акт – один из главных аргументов при доказывании вашей невиновности. Также проверьте, чтобы документ был составлен в двух экземплярах.
  3. Перед подписанием внимательно ознакомьтесь с содержанием, изучите отраженные причины аварии и обстоятельства, при которой она произошла. Если вы не согласны с ними по объективным причинам, не подписывайте документ.

Оценка ущерба

Сумма ущерба определяется после проведения экспертизы. Если размер компенсации не установлен, это не является основанием для отказа в привлечении виновных лиц к гражданско-правовой ответственности. Оценка, как и экспертиза, проводится сотрудниками специализированной компании, у которой есть лицензия на выполнение подобных мероприятий. Оплачивает ее инициатор, но в случае судебного разбирательства стоимость оценки компенсирует ответчик, вина которого в аварии будет доказана.

Защита в суде

Если вы уверены в невиновности, но соседи требуют возмещения ущерба, нужно подготовиться к защите своих интересов. Большинство подобных споров как раз и решается в судебном порядке. Вы можете самостоятельно подать иск, если:

  • потерпевший оказывает на вас моральное давление;
  • сумма ущерба необоснованно завышена;
  • потерпевший требует немедленно выплатить всю сумму в полном объеме – суд может предоставить рассрочку для возмещения ущерба;
  • пострадавший требует компенсировать моральный вред.

На начальном этапе воспользуйтесь помощью квалифицированного юриста. Он поможет собрать необходимые бумаги, составить возражение на исковое заявление и проконсультирует, как правильно вести себя в судебном процессе.

Если вы не можете лично присутствовать на процессе, вас должен замещать ваш представитель. Для его участия в суде понадобится нотариально заверенная доверенность.

Аргументы, которые может учесть суд в качестве невиновности собственника квартиры, где произошла авария:

  • Факты, подтверждающие ответственность управляющей компании или третьих лиц.
  • Расхождения в документах, описывающих обстоятельства инцидента, отсутствие подписи участников осмотра и других уполномоченных лиц.
  • Экспертная оценка проведена лицом, которое не имеет право совершать подобные действия.
  • Договор оценки заключался не с владельцем помещения.
  • Истец не является правообладателем затопленного объекта.

В суде необходимо занимать активную позицию, иначе шансы на выигрыш дела снижаются. По результатам судебного разбирательства суд вынесет решение. Если содержание постановления вас не устраивает (например, суд признал вас виновным и постановил возместить ущерб соседям), вы имеете право его обжаловать в апелляционном порядке.

Судебная практика

Итоги судебных разбирательств, связанных с затоплением квартир, могут быть самыми неожиданными, поэтому защищать свои интересы можно и нужно. В большинстве случаев суд склоняется к принятию следующих решений:

  • отказ в удовлетворении требований из-за недостаточной доказательственной базы или неверно составленных документов;
  • полное удовлетворение требований истца;
  • частичное удовлетворение требований истца.

Кроме этого, в судебной практике фиксировались случаи, когда иски отклонялись из-за необоснованно завышенных требований истца. Виновники инцидента доказывали, что потерпевшие рассчитывали на получение дополнительной выгоды из-за сложившейся ситуации.

Существуют и противоположные решения судебных органов.

Также в судебной практике немало случаев, когда лицу, в квартире которого произошел прорыв, удавалось опровергнуть свою причастность к аварии. В качестве доказательств действий и права на отказ в выплате компенсации служили акты о заливе, результаты первичных и повторных экспертиз.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7(499)648-11-59
    • Санкт-Петербург и область — +7(812)655-72-96
Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://law-divorce.ru/chto-delat-i-kak-ne-platit-esli-zatopili-sosedej-snizu/

Затопили соседей снизу возмещение ущерба через суд
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here