Судебные разбирательства с мосэнергосбытом

Вся информация на в статье на тему: "Судебные разбирательства с мосэнергосбытом". Полное описание собранное из разных авторитетных источников. Если возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к дежурному консультанту.

Судебный процесс с АО «Мосэнергосбыт»

Номер Дела А40-99334/2019

Честно говоря, очень обидно, что нет никакой помощи от остальных членов СНТ! Все сидят молча, пока не отключат электроэнергию.

23-го декабря 2019 года в СНТ «Никольское-94» отключена электроэнергия сетевиками (МОЭСК) по заявке Зеленоградского отделения Мосэнергосбыта

Заявка-уведомление #4145 (подписана Жданов Д.Я.), о полном отключении нашего СНТ 23.12.2019 г. с 12:00 до 16:00. И обещают отключать регулярно.

УВАЖАЕМЫЕ САДОВОДЫ СНТ «Никольское-94»!

Большинство из Вас, наверное, уже в курсе о продолжающемся судебном процессе между нашим товариществом и АО «Мосэнергосбыт» и о решении суда об удовлетворении претензии АО «Мосэнергосбыт» к СНТ «Никольское-94» на сумму 3,7 млн.руб на которую ежедневно начисляется неустойка.

Надежды на благоприятный исход дела практически нет. Монополист АО «Мосэнергосбыт» Всегда побеждает в таких же делах, так как все законы и постановления МинЭнерго написаны под них, а Потребитель всегда виноват. Виноват в любом случае: сорвана пломба, приподнят токоприемник, скрытый дефект счетчика, оплавившийся счетчик или клемма, скачок напряжения и так далее (способов «попасть» очень много). Единственный способ, по закону, избежать дикого штрафа за «безучетное потребление» — это каждый день смотреть на счетчик, чтоб с ним ни дай бог что-нибудь не случилось! С грудным ребенком проще! Потребитель обязан каждый день осматривать счетчик и вести журнал осмотра. И чуть что, то сразу сообщить в тот же день в «Мосэнергосбыт». Представляете, каждый Потребитель, даже в личной квартире, точно так же должен следить за «здоровьем» этого приборчика, который может, за какой то месяц «безучетного потребления», начислить Вам лично 60 тыс. руб. — это же четыре средних пенсии в Московской области.

Вкратце история такова:

В феврале 2017 года истек срок поверки общего электросчетчика СНТ. Нами своевременно была подана заявка в АО «Мосэнергосбыт» с просьбой заменить старый счетчик на новый. 28-го февраля 2017 года специалистами АО «Мосэнергосбыт» был произведен монтаж нового счетчика в нашу КТП, о чем был составлен Акт.

Затем, 04-го октября 2017 года, к нам приехали инспекторы ПАО «МОЭСК», которые произвели инструментальную проверку нашего электросчетчика и выявили «отсутствие тока по фазе «С» в цепях учета». Был составлен Акт «о неучтенном потреблении электрической энергии».

Председатель СНТ сразу обратился в территориальный офис АО «Мосэнергосбыт», обслуживающий наше СНТ и рассказал о случившемся. В офисе АО «Мосэнергосбыт» его заверили, что это какая то ошибка и обещали разобраться и решить эту проблему.

Однако через месяц, на основании Акта «о неучтенном потреблении электрической энергии» АО «Мосэнергосбыт» выставило нашему СНТ претензию на сумму: 3 653 223,83 руб., которую наше СНТ, разумеется, оставило без удовлетворения.

Правление считает, что наше товарищество стало жертвой мошеннических действий группы сотрудников ПАО «МОЭСК» и АО «Мосэнергосбыт» , которые путем обмана продали и установили нам заведомо неисправный прибор учета электроэнергии и «состряпали» акт о безучетном потреблении электроэнергии в СНТ «Никольское-94» в период с Марта по Октябрь 2017 года.

11-го мая 2018 года АО «Мосэнергосбыт» подало Иск «о взыскании задолженности» в Арбитражный суд Московской области.

26-го Июля 2018 года состоялся суд, который принял решение об удовлетворении иска АО «Мосэнергосбыт».

10-го Октября 2018 года нашим Председателем была подана Апелляционная жалоба, которую, к сожалению, Апелляционный суд отставил ранее вынесенное судебное решение в пользу АО «Мосэнергосбыт» без изменения, а апелляционную жалобу без удовлетворения.

17-го декабря 2018 г. по требованию АО «Мосэнергосбыт» в СНТ «Никольское-94» отключено общее уличное освещение и въездные ворота, чтоб не получить дополнительные штрафы за самовольное нарушение режима ограничения потребления. Сейчас свет и ворота подключены от трех участков наших неравнодушных Товарищей. Огромное им СПАСИБО.

В Марте 2019 года, осознавая всю тяжесть сложившейся ситуации и понимая к чему это может привести: инициативная группа нашего Товарищества, предварительно просмотрев в картотеке Арбитражного суда сотни аналогичных дел «Мосэнергосбыта» против разных СНТ по всей Московской области , смогла найти СНТ «Фрунзенец», которое одержало ПОБЕДУ.

Мы разыскали адвоката, который это смог сделать!

Поэтому, 27-го Марта 2019 г. от имени СНТ «Никольское-94» заключен Договор с адвокатом Маркиным А.С. и внесен аванс в размере 80 тыс. рублей ( аванс внес из личных средств Степанов Кирилл , уч.120).

В случае победы в этом судебном процессе общая сумма, по Договору с адвокатом, составит 400 тыс. рублей . Так же Товарищество, как инициатор судебного процесса, обязано оплатить Госпошлину в размере 43 тыс. рублей.

С учетом вышеизложенного, и возможных каких-либо дополнительных расходов, предлагается вынести на ближайшее общее собрание вопрос о сборе » целевого взноса на оплату услуг адвоката » в размере 3500 рублей с участка . Cбор денег начат, и многие неравнодушные члены СНТ уже сделали взнос.

Ведомость лежит в сторожке СНТ, деньги оставляйте там же — не нужно ждать кассира. Просим понять всю важность ситуации, в которой находится все СНТ и не оставаться в стороне. Ведь в случае проигрыша, СНТ будет иметь долг более 4 млн. рублей, на который ежедневно начисляется неустойка. В этом случае каждый участок будет должен от 30 тыс. рублей.

Мы готовим, сканируем и отправляем все документы для Адвоката.

Адвокат готовит Досудебную Претензию в АО «Мосэнергосбыт».

Досудебная Претензия подготовлена и отправлена заказным письмом в АО «Мосэнергосбыт».

Заказное письмо с Досудебной Претензией получено АО «Мосэнергосбыт». На полученную Претензию АО «Мосэнергосбыт» не ответило.

Подготовленное Адвокатом Маркиным А.С. Исковое заявление отправлено в Арбитражный суд города Москвы. Ждем назначения судебного заседания.

Исковое заявление принято Арбитражным судом, делу присвоен номер А40-99334/2019

05.06.2019 г. состоялось первое заседание Арбитражного Суда в нашем процессе против АО «Мосэнергосбыт».

Заседание было предварительное, на котором наш адвокат передал Судье, для ознакомления, копии и оригиналы документов по нашему делу.
Стороны подали ходатайства о привлечении третьих лиц.
Мы просим привлечь к процессу производителя счетчика «Инкотекс».
Мосэнергосбыт попросил привлечь ПАО «МОЭСК».
На этом заседание было окончено.
Следующее, основное, заседание назначено на 10 Июля в 14:00 .

Суд отказал в удовлетворении нашего иска против АО «Мосэнергосбыт».

Проще говоря, мы проиграли.

Можно в течение месяца подать апелляцию. Есть ли смысл подавать её или нет надо думать.

31-го июня должно пройти заседание по апелляции «Мосэнергосбыта» к СНТ «Фрунзенец». Если решение по «Фрунзенцу» устоит, то тогда у нас есть шанс.

Апелляционный суд отменил решение Арбитражного суда, которое выиграло СНТ «Фрунзенец». Теперь СНТ «Фрунзенец» снова многомиллионный должник «Мосэнергосбыту». Ситуация плачевная. Суды принимаю сторону «Мосэнергосбыта» невзирая ни на какие доводы.

Мы подали Апелляционную жалобу А40-99334/2019 в 9 арбитражный апелляционный суд.

9-й арбитражный апелляционный суд решение Арбитражного суда г.Москвы от 19.07.2019 по делу №А40-99334/19 оставил без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Читайте так же:  Платят ли пенсию в академическом отпуске

Мы подали Кассационную жалобу в Верховный суд.

Судебное заседание арбитражного суда по рассмотрению кассационной жалобы назначить на 04 февраля 2020 года, 11 час. 45 мин. в помещении суда по адресу: 127994, г. Москва, ГСП-4, ул. Селезневская, д.9, корпус 2, зал № 8.

А пока, не опускаем руки.

02-го декабря 2019 г. Зеленоградский портал написал статью про ситуацию, в которой оказалось наше СНТ. Ознакомиться с ней можно перейдя по ссылке:

Хотим объединиться с другими СНТ и обратиться в приемную Президента РФ.

Если есть идеи, ждем Ваших предложений!

Все новости по Судебному процессу будем оперативно добавлять на этой странице

Вопросы можете отправлять на электронную почту [email protected]

С уважением, Кирилл Степанов и Алексей Журавлев

Внимание!

Согласно решения Общего Собрания от 11-го Мая 2019 года:

Утвержден целевой взнос на оплату услуг адвоката, в судебном процессе СНТ «Никольское-94» против АО «Мосэнергосбыт», в размере 3500 рублей с участка, со сроком сдачи до 30-го июня 2019 года .

Ведомость лежит в сторожке СНТ, деньги оставляйте там же — не нужно ждать кассира. Просим понять всю важность ситуации, в которой находится все СНТ и не затягивать сдачу взноса. Ведь, в случае проигрыша, СНТ будет иметь долг более 4 млн. рублей, на который ежедневно начисляется неустойка. В этом случае каждый участок будет должен от 30 тыс. рублей.

По состоянию на 10.07.2019 г. поступило 336 000 руб. от владельцев 96 участков

Источник: http://nikolskoe-94.ru/prochee/sud-s-mosenergosbytom/

Решение суда о защите прав потребителей и встречному иску ПАО «Мосэнергосбыт» к Васильеву ВВ о взыскании задолженности за потребленную электроэнергию № 02-1600/2016

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 мая 2016 года г.Москва

Коптевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Чугаева Ю.А., при секретаре Чернышовой Е.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Васильева ВВ к ОАО «Мосэнергосбыт» об обязании предоставить смету за оказанные услуги по электроснабжению, компенсации морального вреда в рамках закона о защите прав потребителей и встречному иску ПАО «Мосэнергосбыт» к Васильеву ВВ о взыскании задолженности за потребленную электроэнергию,

Васильев В.В. .обратился в суд с иском к ПАО «Мосэнергосбыт» об обязании отозвать предупреждение о задолженности за оказанные услуги по электроснабжению, компенсации морального вреда в рамках закона о защите прав потребителей, указывая на то, что истцу поступило предупреждение о задолженности, когда ранее был рассмотрен спор в Коптевском районном суде по тем же требованиям. В связи с чем, просит обязать отозвать данное предупреждение и на основании закона РФ «О защите прав потребителей» просит суд взыскать моральный вред в сумме 5000 руб.

Истец в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика Баглай Н.В. в судебном заседании с иском не согласилась просила отказать.

Суд, выслушав мнение представителя ответчика, изучив материалы дела и представленные доказательства в их совокупности, руководствуясь положениями ст. ст. 12, 56, 57, 67, 71 ГПК РФ, приходит к следующему.

При рассмотрении спора суд исходит из положений п. 4 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1991 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которых бремя доказывания обстоятельств, освобождающих продавца от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце; а также из положений п. 1 ст. 56, п. 1 ст. ,57 ГПК РФ, согласно которых каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В силу ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу п. 1 ст. 540 Гражданского кодекса РФ в случае, когда абонентом по договор) энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок.

Согласно п. 1 ст. 539 Гражданского кодекса РФ по. договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно п. 1 ст. 544 Гражданского кодекса РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Согласно ч.ч. 1, 2 ст. 153 Жилищного кодекса РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги; обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила, установленного ч. 3 ст. 169 ЖК РФ. При этом в силу п. 11 ст. 155 Жилищного кодекса РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно п. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

В силу п. 2 ст. 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Таким образом, исходя из вышеуказанных норм основанием для начисления платы за потребленную электрическую энергию являются показания приборов учета, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон, при этом основанием для оплаты является платежный документ либо информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Учитывая, что полученное истцом предупреждение носит информационный характер, не обязывает потребителя электроэнергии к оплате, суд не находит нарушений прав истца, поскольку истец не лишен права самостоятельно произвести расчет и провести сверку с Мосэнергосбыт.

Читайте так же:  Возьму деньги под расписку у частного

При таких данных, суд не находит оснований для обязания ответчика отозвать предупреждение, поскольку это способ донесения информации о задолженности, и оно не носит обязательно-распорядительной функции для истца.

Таким образом, исследовав материалы дела и представленные суду доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковое заявление не подлежит удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Исковые требования Васильева ВВ к ПАО «Мосэнергосбыт» об обязании отозвать предупреждение, взыскать компенсацию морального вреда в рамках закона о защите прав потребителей — оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Коптевский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня вынесения решения в мотивированной форме.

РЕШЕНИЯ СУДОВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ:

Истец обратилась в суд с требованием о расторжении договора купли- продажи, перечислении денежных средств на расчетный счет, мотивируя требования тем, что 04.03.2016 находилась в офисе ответчика, где сотрудником ООО «Ворлд Мед» была заполнена анке.

Истец Королев А.А. обратился в суд с иском к ответчику СПАО «ИНГОССТРАХ» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, в рамках закона о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что 26 января 2016 года.

Источник: http://sud-praktika.ru/precedent/164333.html

Решение суда о взыскании задолженности за потребленную электроэнергию № 02-8505/2016

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 июня 2016 года город Москва Преображенский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Сакович Т.Н., при секретаре Воротилине С.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

/2016 по иску Публичного акционерного общества «Мосэнергосбыт» к **** о взыскании задолженности за потребленную электроэнергию, пени, судебных расходов,

Истец обратился в суд с указанными исковыми требованиями к ответчику, мотивируя их следующим. Между сторонами был заключен договор энергоснабжения, по условиям которого, ПАО «Мосэнергосбыт» обязалось передавать абоненту № ****, через присоединенную сеть электроэнергию, а абонент обязался оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим её потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В соответствии с условиями договора энергоснабжения ПАО «Мосэнергосбыт» было отпущено, а ****. было потреблено за период с **** года по ****года электрической энергии в количестве 15245 кВт на общую сумму ****рублей **** копейки. Таким образом, представитель истца просил суд: взыскать с ****. в пользу ПАО «Мосэнергосбыт» сумму задолженности за потребленную электроэнергию в размере ****рублей **** копейки, пени в размере ****рублей****копейки, а также судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере ****рубля****копеек.

Представитель истца ПАО «Мосэнергосбыт» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, из ранее представленного заявления усматривается, что ходатайствует о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, письменных возражений на иск не представил, при таких обстоятельствах, суд полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское

дело в отсутствие ответчика, признавая причины его

неявки в судебное заседание не уважительными.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ПАО «Мосэнергосбыт» подлежат удовлетворению.

При этом суд исходит из следующего.

Согласно статье 539 ГК РФ, по договору энергоснабжения, энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

В соответствии со статьей 540 ГК РФ, в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 544 ГК РФ, оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с частью 1 статьи 155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее — иной специализированный потребительский кооператив).

В соответствии с частью 14 статьи 155 ГК РФ, лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается.

Как установлено судом, между сторонами был заключен договор энергоснабжения, по условиям которого, ПАО «Мосэнергосбыт» обязалось передавать абоненту № ****, через присоединенную сеть электроэнергию, а абонент обязался оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим её потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

По условиям договора энергоснабжения ПАО «Мосэнергосбыт» было отпущено, а ****. было потреблено за период с ****года по ****года электрической энергии в количестве 15245 кВт на общую сумму ****рублей **** копейки.

Как усматривается из справки о задолженности, расчета задолженности и пени, ответчик ****А. не исполняет надлежащим образом свои обязательства по оплате электроэнергии, в связи с чем, по состоянию на ****года имеется задолженность в размере ****рублей **** копейки.

В соответствии со статьями 12, 56 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Однако, ответчиком не было представлено суду доказательств надлежащего исполнения обязательств по оплате электроэнергии, равно как и доказательств полного или частичного погашения имеющейся задолженности.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу ПАО «Мосэнергосбыт» подлежит взысканию задолженность по оплате электроэнергии в размере **** рублей **** копейки.

Кроме того, учитывая период просрочки ответчика по оплате электроэнергии с **** года по ****года, установленную ЦБ РФ ставку рефинансирования в 8,25% годовых, с ответчика в пользу ПАО «Мосэнергосбыт» подлежат взысканию пени в размере ****копейки, Разрешая иск ПАО «Мосэнергосбыт» в части требований о возмещении судебных расходов, суд исходит из следующего.

Читайте так же:  Исковое заявление с 1 октября

Согласно части 1 статьи 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со статьей 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Судом установлено, что истец понес расходы, связанные с оплатой государственной пошлины в размере ****рубля **** копеек, что подтверждается платежным поручением № **** от ****года, соответственно, данные расходы подтверждены документально и также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ суд

иск Публичного акционерного общества «Мосэнергосбыт» к **** о взыскании задолженности за потребленную электроэнергию, пени, судебных расходов, — удовлетворить.

Взыскать с ****в пользу Публичного акционерного общества «Мосэнергосбыт» задолженность за потребленную электроэнергию в размере ****рублей **** копейки, пени в размере ****рублей **** копейки, а также судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере ****рубля **** копеек.

Видео (кликните для воспроизведения).

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Преображенский районный суд города Москвы в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья Сакович Т.Н.

РЕШЕНИЯ СУДОВ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о восстановлении срока для получения накопительной части пенсии умершего, мотивировав свои требования тем, что ****года умер **** истицы ****. На момент смерти ****.принадлежали на праве собственности ден.

Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении кредитного договора и взыскании задолженности по кредитному договору, мотивируя свои требования тем, что ответчик на основании Кредитного договора №.. от.. г.получил кредит в сумме. на срок.

Источник: http://www.sud-praktika.ru/precedent/173490.html

10 ААС отказал Мосэнергосбыту в иске о взыскании 60 миллионов рублей безучетного электричества

Адвокат Титов А.С. представлял интересы третьего лица в споре Мосэнергосбыт с покупателем электрической энергии о взыскании безучетного электричества на сумму более 60 миллионов рублей (с учетом неустойки).

Ответчик, будучи покупателем электроэнергии, фактически перепродавал электроэнергию третьему лицу, которое и являлся конечным потребителем электроэнергии. В отношении третьего лица были составлены Акты о неучтенном потреблении.

Анализ доказательств показал существенные нарушения при проведении проверки и составлении актов о неучтенном потреблении, само же утверждение о нарушение пломб выглядело сомнительно. Более того, один из актов был составлен в отношении пломб, признанных целыми по итогам инструментальной проверки.

В целях подготовки позиции были направлены запросы производителям аналогичных пломб для выяснения признаков их вскрытий. В судебной заседание был приглашен специалист для дачи консультации. Собранные доказательства опровергали версию Мосэнергосбыт о признаках повторного использования пломб. Под грузом представленных доказательств истец изменил свою версию о признаках нарушения пломб. Суд первой инстанции принял новую версию истца и, несмотря на веские аргументы ответчика и третьего лица, иск удовлетворил в полном объеме.

На решение суда была подана апелляционная жалоба ответчиком и третьим лицом. Еще в начале ее рассмотрения жалобы в Десятом арбитражном апелляционном суда истец признал несоответствие акта о неучтенном потреблении результатам проверки и отказался от иска в части суммы превышающей 12 миллионов рублей.

Судом были выслушаны аргументы всех сторон, исследованы доказательства. По итогам рассмотрения жалоб решение суда было отменено, в иске отказано в полном объеме.

Источник: http://www.lawcabinet.ru/10-%D0%B0%D0%B0%D1%81-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BB-%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%BE%D1%81%D0%B1%D1%8B%D1%82%D1%83-%D0%B2-%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B5-%D0%BE-%D0%B2%D0%B7%D1%8B%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8-60-%D0%BC%D0%B8%D0%BB%D0%BB%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%B2-%D1%80%D1%83%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0.html

Судебные разбирательства с ПАО «Мосэнергосбыт»

Наиболее частые вопросы это вопросы технологического присоединения и безучетного потребления. По данным спорам необходимо не только разбираться в тонкостях правовой базы, но и владеть техническими знаниями. Согласно открытым сведениям арбитражных судов, подавляющее большинство дел указанных категорий рассматривается не в пользу потребителей. Так с 1 января 2018 года ПАО «Мосэнергосбыт» подано более 5 тысяч исков к своим абонентам. 99,9% из них удовлетворены судом.

Наша компания меняет неблагоприятную для абонентов статистику, формируя новую судебную практику. Успех нашей компании при рассмотрении дел указанной категории обусловлен участием уникальных специалистов, обладающих специальными знаниями как в юриспруденции, так и энергоснабжении. В нашей команде есть редкие специалисты имеющие два образования юридического и технического характера, которым такие разбирательства по силам как в правовом так и в техническом аспекте.

На судебные решения по делам, рассмотренным с участием специалистов нашей компании, ссылаются при рассмотрении аналогичных дел.

В делах с нашим участием судом впервые закреплены важнейшие тезисы, например:

«отсутствие указания о необходимости присутствия уполномоченного представителя абонента для участия в проверке приборов учета в уведомлении означает, что представитель абонента не приглашался для участия в проверке»(дело А40-28736/2017).

«нахождение сотрудника абонента в период исполнения ПАО «Мосэнергосбыт» электромонтажных работ по договору в здании, где производились работы, и вручение ему копии акта для передачи руководству, не означает наличия у сотрудника полномочий на участие в проверке и надлежащее извещение Истца о проведении проверки»;

«для замеров использовался нетбук, который не относится к средствам измерения и не может использоваться в качестве средства измерения для проведения инструментальной проверки. Полученные путем замеров нетбуком данные не могут быть использованы в качестве доказательства верной/неверной схемы подключения»;

«в подтверждение факта неучтенного потребления Истцом представлен акт составленный с существенными нарушениями, а именно: при проведении проверки не снимались пломбы с испытательной коробки и приборов учета для присоединения инструментальных средств контроля; для замеров использовался только нетбук, не являющийся измерительным средством»;

«. не нашло своего подтверждения мнение истца о том, что установка коммутационного аппарата (синонимом является термин «выключатель», как пояснили представители сторон под протокол судебного заседания) является нарушением ПТЭЭП, поскольку ссылок на конкретный пункт ПТЭЭП, содержащий подобный запрет, истец не привел» (дело №09АП-57353/2018).

Не менее серьезным моментом в спорах с представителями ресурсоснабжения — умение грамотно построить диалог с поставщиком услуг, апеллируя статьями закона и знаниями технического характера. Вероятность Благоприятного разрешения спора для клиента в такой ситуации существенно увеличивается. Поставщик энергии не решится сознательно нарушать права грамотного потребителя.

Источник: http://pravasp.ru/bissnes/sudebnye-razbiratelstva-s-energosbytom-i-moekom

«Мосэнергосбыт» незаконно вынуждал потребителя платить за энергию раньше срока

РИАМО — 15 окт. В Москве арбитражный суд поставил точку в разбирательстве с «Мосэнергосбытом», поставщика электроэнергии признали нарушившим закон о защите конкуренции, говорится в сообщении пресс-службы Московского УФАС России.

Причиной для разбирательства стало то, что поставщик злоупотребил доминирующим положением при энергоснабжении спортивно-оздоровительного комплекса на юге Москвы. Весной Федеральная антимонопольная служба признала «Мосэнергосбыт» нарушившим закон и даже вынесло предписание о внесении изменений в регламенты работы. В компании с этим не согласились и обратились в суд.

«Мосэнергосбыт» неоднократно направлял в адрес комплекса уведомления об ограничении режима потребления электроэнергии, не имея на то оснований. При этом у абонента отсутствовала задолженность, а срок оплаты потребленной электроэнергии еще не наступал. Такими действиями «Мосэнергосбыт» незаконно вынуждал комплекс оплачивать объем электроэнергии раньше срока», — говорится в материале.

По итогам рассмотрения дела столичный арбитражный суд встал на сторону Московского УФАС России. «Мосэнергосбыт» обязали исключить применение инструментов, которые вынуждают абонента оплачивать потребленный объем электроэнергии раньше даты окончания срока, установленного договором энергоснабжения, а также противоречат действующему законодательству.

Увидели ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите «Ctrl+Enter»

Источник: http://riamo.ru/article/387185/mosenergosbyt-nezakonno-vynuzhdal-potrebitelya-platit-za-energiyu-ranshe-sroka.xl?mTitle=&mDesc=&mImg=&mImgWidth=&mImgHeight=

Как выиграть суд у энергетиков (на примере Мосэнергосбыт и МОЭСК)

Обстоятельств из-за которых у потребитель может судиться с Мосэнергосбыт или МОЭСК — много. Сразу стоит оговориться, что мы не пытаемся как — то дискредетировать указанные нами уважаемые компании и на месте Мосэнергосбыт может находиться любой другой гарантирующий поставщик в зависимости от региона нахождения потребителя.

Читайте так же:  Срок исполнения отмены судебного приказа

Как, впрочем, на месте МОЭСК может находиться любая электросетевая компания России.

Просто наша практика в основном строится в столице и поэтому приведенный в даной статье анализ нашей практики по взаимодействию с Мосэнергосбыт и МОЭСК может служить в качестве примера и для других регионов. Законодательство в энергетике одинаково во всех субъектах.

В настоящее время суды стали инструментом для цивилизованного решения возникновения разногласий.

В этой статье мы хотели бы рассказать об основных причинах, из-за которых может состояться судебный спор с поставщиком электроэнергии или электросетевой компанией, на примере анализа нашего опыта работы в Московском регионе (в котором, как известно гарантирующий поставщик – Мосэнергосбыт, а основная электросетевая копания это МОЭСК).

Надеемся, что наш опыт, изложенный в статье поможет потребителям стать немного более подкованными в вопросах судов с энергетиками и правильно выстраивать свою позицию для защиты своих интересов.

В каждой небольшой статье мы изложили основные виды разногласий, которые урегулируются в судебном порядке. Также мы привели небольшие советы, которые помогут потребителям защититься в суде и правильно выстраивать свою защиту.

Перечень наиболее часто встречающихся разногласий с гарантирующим поставщиком (на примере Мосэнергосбыт), урегулирование которых производится в судебном порядке:

Судебные споры между потребителями и представителями электросетевых организаций (МОЭСК и прочие) также нередкое явление.

Безусловно, основное взаимодействие в процессе энергоснабжения принимает гарантирующий поставщик (в Москве — Мосэнергосбыт), но контакты между электросетями и потребителями также могут происходить достаточно часто.

В основном это вопросы, касающиеся технологического присоединения к электрическим сетям или взыскания электросетями выявленного бездоговорного потребления.

Как защитить потребителю себя и свои интересы перед электросетями в этих случаях и попытаемся разобрать ниже.

Перечень наиболее часто встречающихся разногласий с электросетевой компанией (на примере МОЭСК), урегулирование которых производится в судебном порядке:

Источник: http://www.energo-konsultant.ru/sovets/elektrosnabgenie/stati_i_issledovaniya/pravovie_osnovi_elektrosnabgeniya/kak_viagrat_sud_Mosenergosbyt_MOESK/

суд с мосэнергосбытом — нужен срочный совет

есть ЧЕТЫРЕ момента:

1) за период ДО 02.11.2014 истек срок исковой давности, законно требовать исключения этого периода из расчета;

2) курить Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 28.08.2017) «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии»
раздел X. Правила организации учета электрической энергии на розничных рынках
пункты 161, 169-171

Снятие показаний расчетных приборов учета, используемых для осуществления расчетов за потребляемую коммунальную услугу по электроснабжению, осуществляется в порядке и сроки, которые предусмотрены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

«. проверку состояния прибора учета, наличия и сохранности контрольных пломб и знаков визуального контроля, а также снятие показаний приборов учета. Указанная проверка должна проводиться не реже одного раза в год. «

в постановлении 354 прописан регламент:

е(1)) осуществлять не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета (если договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не установлен иной порядок снятия показаний таких приборов учета);

84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.

потребовать предоставить журналы и/или акты контрольного снятия показаний

3) передача показаний прибора учёта именно право потребителя, а не обязанность. Это указано в 354-м постановлении пункт 33, подпункт к.1

4) начинать готовиться к судебному заседанию нужно немного раньше, чем за сутки;

)) я в принципе готовилась заранее.
Но 26 000 руб — не та сумма, чтоб нанимать адвоката за 40 0000))
поэтому пишу сама свою позицию.
Ваши аргументы пп с 1 по 3 я уже на нескольких заседаниях приводила.

Это главный аргумент: если бы раз в 6 мес контрольные показания снимали, то сейчас не было бы процесса.
Да я не зафиксировала показания в акте приемки, но в личном кабинете продавец обнулил свой долг (4 000 руб) и было написано что задолженности нет.

На самом деле все еще хуже чем пишут ниже.
я впервые в жизни (стыдно, но хорошо жила до этого)) подавала показания.
я из передала в первый раз через 3,5 мес после покупки кв после того как мне не понравились счета на 2000 руб в мес.
И я их передала неправильно: я не передала последнюю цифру, которая бегает (предвижу шквал критики, который сейчас на мою голову посыпется).
то есть на счетчике 54794, а я передала 5479. последняя цифра отдельное колесико и я не сообразила(((( .Но у меня есть фотография счетчика, сделанная на телефон , где видна дата съемки и там 54794.
Нетрудно догадаться, что представитель мосэнегосбыта возражает против приобщения к материалам дела этой фотографии))

«Ваши аргументы пп с 1 по 3 я уже на нескольких заседаниях приводила.»

в материалах дела ваши возражения подшиты? будет с чем идти на обжалование в районный суд (судя по сумме вы сейчас в мировом)?

вопрос: у этого счетчика «последняя цифра» передается?

Источник: http://forum.auto.ru/housing/13147802/

Жалоба в Мосэнергосбыт

ПАО “Мосэнергосбыт” поставляет электричество в подавляющую часть квартир Москвы и области. Компания считается одной из лучших среди поставщиков электроэнергии. Ежегодно к услугам энергетической организации обращается всё больше граждан. Большой клиентский охват и крупный штат персонала приводит к тому, что периодически возникают проблемы, недопонимание со стороны пользователей.

Как и в любой организации, невозможно обойтись без периодических системных сбоев, непредвиденных поломок оборудования, ошибок сотрудников. При выявлении нарушений, связанных с работой компании “Мосэнергосбыт”, клиент вправе подать жалобу на некачественно оказанную услугу. “Мосэнергосбыт” стремится не игнорировать вопросы пользователей, а своевременно решать и предотвращать возникшие проблемы.

Причины подачи жалобы на “Мосэнергосбыт”

Недовольство в сфере энергоснабжения граждан может быть обусловлено разными причинами, с которыми разбираются специалисты разных направленностей. Наиболее распространённые жалобы связаны со следующими нюансами:

  • отказ от перерасчёта, несмотря на наличие оснований для данного мероприятия;
  • начисление счетов по нормативам, несмотря на задержку замены счётчиков со стороны компании;
  • отключение электроэнергии и длительное восстановление без объяснения причин;
  • ошибки в счетах, допущенные сотрудниками “Мосэнергосбыта”;
  • некорректная работа специалистов;
  • хамство, грубое отношение со стороны сотрудников;
  • предоставление некачественных услуг;
  • отказ принимать во внимание положенные гражданам льготы.

Существует ещё много недовольств разного характера, однако здесь перечислены самые популярные. Даже если клиент не нашёл свою причину в данном списке, он всё равно может официально подать жалобу на “Мосэнергосбыт”. В заявке обязательно указывать Ф. И. О. и контактный номер для обратной связи.

Неверное начисление платы за электроэнергию

Установлены случаи, когда за электричество начисляется плата не по реальным показаниям счётчика. В данном случае необходимо прийти на сверку или пригласить представителя энергетической компании для снятия контрольных показаний.

Читайте так же:  Сообщение о нарушении прав ребенка

Если в ходе снятия контрольных показаний со счётчика будет выявлен факт несанкционированного превышения платы за электроэнергию, нужно написать заявление в “Мосэнергосбыт” на перерасчёт. О том, куда необходимо пожаловаться на некорректное начисление “Мосэнергосбытом” счёта, поговорим ниже.

Отказ в выполнении перерасчёта за электроэнергию

Не всегда организация готова пересчитать оплату за электричество. Если “Мосэнергосбыт” отказывается или уклоняется от перерасчёта или рассмотрения заявления без объяснения причин, рекомендуется подавать жалобу в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, Министерство энергетики, прокуратуру или суд.

Хамство и грубость специалистов

Нередко клиенты жалуются на грубое обращение операторов при звонке на горячую линию “Мосэнергосбыта”. Поступают жалобы о долгом ожидании ответа или намеренном отключении звонка. Ниже поговорим о том, как правильно написать заявление на необоснованную претензию “Мосэнергосбыта”.

Отсутствие электричества или его несвоевременная подача

Управляющая компания не вправе без причин отключать электроэнергию при регулярной своевременной оплате клиентом квитанций за электричество. Нельзя отключать электроэнергию в зимнее время, когда помещение отапливается электроприборами.

Нарушением считается регулярное ограничение подачи электричества в квартиры в связи с ремонтом, которое превышает допустимое время. Отсутствие электроэнергии в течение двух суток после погашения долга по оплате коммунальных услуг также неправомерно.

Факт отключения должен быть подтверждён подписями соседей. Желательно созвать комиссию из сотрудников “Мосэнергосбыта” для фиксирования нарушения компании и последующего составления акта.

Изменение тарифов в одностороннем режиме

В данном случае люди жалуются на поступление счетов за электричество от “Мосэнергосбыта” по завышенному тарифу без предварительного предупреждения.

Подобные действия со стороны компании неправомерны, поэтому необходимо обращаться в вышестоящие органы, способные разобраться со сложившейся ситуацией.

Способы подачи жалобы

Большинство недопониманий и проблем решается на уровне администрации “Мосэнергосбыта” без привлечения других органов. Пожаловаться на работу энергетической компании можно онлайн или по телефону горячей линии.

На официальном сайте компании

На сайте организации в правой нижней части страницы есть раздел “Виртуальная приёмная”.

Заполните заявку. При наличии доказательств прикрепите соответствующие документы.


Отправьте форму и ждите ответа компании. Жалоба через интернет не предусматривает объёмного текста, поэтому при обширном описании проблемы рекомендуется отправлять заявление по почте или лично в офис компании.

Позвонить по телефону контактного центра

Также можно обратиться в контактный центр по номеру +7 495 550 95 50. Сообщите сотруднику о проблеме, он примет заявку и возьмёт личные данные клиента для обратной связи. Когда заявка будет рассмотрена, клиент будет оповещён о решении. Контактный центр работает круглосуточно.

Куда можно подать жалобу на “Мосэнергосбыт” в Московской области

При отсутствии реакции на жалобу нужно обратиться в вышестоящие инстанции, у которых в подчинении находится “Мосэнергосбыт”. Заявление принимается в произвольном виде, написанным от руки или напечатанным на принтере.

В офис компании

Согласно действующему законодательству нашей страны, пользователи предварительно должны попытаться уладить возникшие разногласия на уровне управляющей компании. Игнорирование данного этапа и переход сразу к радикальным мерам может привести к тому, что жалоба клиента попросту не будет рассмотрена.

Подать письменный отзыв можно при личном посещении клиентского офиса организации, который расположен по адресу: г. Москва, ул. Вавилова, д. 9. Также местоположение “Мосэнергосбыта” можно посмотреть на сайте в разделе “Контакты“. Здесь же можно найти подходящее время для посещения, ориентируясь на график загруженности офиса по часам.

Подавая жалобу в письменной форме, обязательно прикладывайте доказательства совершённых нарушений, которыми могут выступать аудиозаписи разговоров с представителем “Мосэнергосбыта”, некорректные квитанции, копии отказов в перерасчёте или льготах. Это поможет значительно ускорить рассмотрение жалобы и поспособствует вынесению корректного решения в пользу клиента энергетической компании “Мосэнергосбыт”. Обязательно указывайте контактные данные для обратной связи.

Рассмотрение заявления происходит в течение месяца. В случае отсутствия ответа от “Мосэнергосбыта” по истечении данного срока можно обращаться в иные вышестоящие организации, поскольку это является грубым нарушением законодательства.

Президенту компании

В случае отказа “Мосэнергосбыта” действовать указаниям всех инстанций можно обратиться к президенту компании. Это самый крайний, но наиболее эффективный вариант.

Обращение рассматривается быстро, после чего проблема в скором времени решается.

Исковое заявление в суд (образец)

Для решения проблемы можно обратиться в судебные органы. Исковое заявление в суд должно быть написано по определённой форме. Примерный образец заявления представлен ниже.




Суд является той государственной структурй, решения которой обязтельны для исполнения “Мосэнергосбытом”. При чёткой уверенности в том, что Вы правы, смело подавайте судебный иск. Рекомендуется воспользоваться услугами адвоката. В случае выигранного дела затраты на юридическую помощь обязательно окупятся. Суд способен взыскать с Мосэнергосбыта необходимые компенсации, льготы, аннулировать ошибочно начисленные счета, восстановить справедливость.

Прокуратура

Серьёзные правонарушения со стороны “Моэнергосбыта” не рекомендуется оставлять безнаказанными. Жалобу следует направить в прокуратуру. Данный государственный орган способен обязать энергетическую компанию проводить перерасчёт, брать во внимание льготы и аннулировать неправильно начисленные счета.

После подачи заявления сотрудниками прокуратуры будет проведено разбирательство. Поэтому рекомендуется предоставить максимальное количество доказательств. Проверка определит законность действий энергетической организации, вынесет решение по делу.

Жалоба подаётся несколькими способами:

  1. Заявка на сайте прокуратуры Москвы.
  2. Личное посещение органа и передача жалобы по адресу в зависимости от района проживания.
  3. В интернет-приёмную Генеральной прокуратуры РФ.

Заявление будет рассматриваться около месяца. При подаче жалобы через сайт Генпрокуратуры срок вынесения решения увеличивается на неделю.

Министерство энергетики

Ведомство контролирует деятельность компании “Мосэнергосбыт” и других энергетических организаций. Подать жалобу можно, посетив канцелярию Министерства, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Щепкина, д. 42.

Также, обратившись в подъезд №2, можно лично подать письменное обращение в двух экземплярах. Письмо будет зарегистрировано и рассмотрено в течение месяца. В случае необходимости Министерство перенаправит заявление в другую инстанцию, способную решить проблему.

Ответ придёт по указанному в письме обратному почтовому адресу.

Роспотребнадзор

“Мосэнергосбыт” оказывает услуги по предоставлению электроэнергии. Соответственно, правонарушения со стороны компании походят под закон «О защите прав потребителей». Некачественное выполнение обязанностей, нарушение пунктов договора рассматривается Роспотребнадзором.

Важно! Не стоит обращаться в данную инстанцию, если клиенту нужно вернуть деньги, поскольку у Роспотребнадзора отсутствуют законные полномочия по взысканию с компаний денежных средств.

Подать жалобу в компанию на “Мосэнергосбыт” можно несколькими способами:

  • электронное обращение на странице сайта;
  • письменное обращение на адрес: г. Москва, Вадковский переулок, д. 18, стр. 5-7;
  • на личном приёме граждан в офисе Роспотребнадзора с письменным заявлением. Дни и часы приёма можно узнать на соответствующей странице сайта.

Посещая офис Роспотребнадзора лично, важно иметь при себе российский паспорт для идентификации личности. Приём осуществляется в порядке очереди.

При нарушениях компанией “Мосэнергосбыт” обязательств перед клиентами пользователь вправе обжаловать действия в соответствии с законодательством страны. Сделать это можно через руководящие органы, а также контролирующие инстанции.

Если среди наших читателей есть клиенты “Мосэнергосбыта”, столкнувшиеся с неправомерными действиями со стороны компании, делитесь, пожалуйста, своим опытом решения проблемы в комментариях. Нам важно мнение пользователей. Вы сможете помочь другим клиентам советом или рекомендациями.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://mosenergosbyt24.ru/info/kuda-zhalovatsya-na-mosenergosbyt

Судебные разбирательства с мосэнергосбытом
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here