Возражение на досудебную претензию

Вся информация на в статье на тему: "Возражение на досудебную претензию". Полное описание собранное из разных авторитетных источников. Если возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к дежурному консультанту.

Ответ на претензию. Образец правильного написания

Между организациями довольно часто случаются разногласия и конфликты. Многие предпочитают выражать свое недовольство и требования в письменном виде, отправляя партнерам по бизнесу, клиентам или подрядчикам претензии. Иногда претензионным порядок разрешения спорных ситуаций прописывается даже в договорах, но и без этого каждая организация имеет право им воспользоваться.

Деловой этикет требует обязательного официального ответа, также в письменной форме.

Для чего нужен ответ на претензию

Даже если с точки зрения адресата, претензия не имеет под собой никаких оснований, ответить на нее необходимо, поскольку таким образом можно показать свое неравнодушие к высказанной проблеме, а также желание сохранить хорошие отношения и продолжать дальнейшее сотрудничество.

Кроме того, ответ, при дальнейшем развитии конфликта, может стать важным доказательством в суде.

Кто составляет ответ на претензию

В разных организациях этим занимаются разные сотрудники. Чаще всего это юристы или секретари, взаимодействующие со всеми отделами компании. Иногда составление подобных писем возложено на руководителей ответственных подразделений или же рядовых сотрудников. При этом не следует забывать о том, что чем выше должность автора ответа, тем более убедительным будет его содержание для второй стороны.

Правила написания ответа на претензию

Основное содержание ответа на претензию в каждом случае строго индивидуально. Однако, есть некоторые требования, которые следует соблюдать в любом таком письме. Во первых, сама форма – ответ лучше писать на фирменном бланке предприятия, это лишний раз докажет серьезность отношения к вопросу и уважение к партнеру. Но если фирменный бланк на предприятии отсутствует, ответ можно оформить и на обычном листе стандартного А4 формата. В обоих случаях важно указать, кому именно направляется письмо, а также его автора.

Письмо обязательно должно быть датировано и вот здесь медлить не надо, т.к. срок ответа на претензию установлен законом: от 10 до 30 дней с момента получения претензионного письма (в зависимости от конкретной ситуации).

Ответ необходимо обязательно подписать, предпочтительно, руководителем предприятия – это покажет заинтересованной стороне, что директор в курсе проблемы и также имеет желание ее разрешить, но если организация крупная, имеющая множество структурных подразделений, то заверить ответ может начальник того отдела, в компетенцию которого входит решение данных задач.

Оттиск печати ставить необязательно, поскольку с 2016 года предприятия и организации имеют полное право исключить из своей деятельности применение печатей и штампов. А вот зарегистрировать во внутреннем журнале исходящей документации ответ на претензию необходимо, поскольку он все же относится в официальному документообороту между двумя сторонами.

Надо ли соглашаться с претензией

В ответе на высказанные требования, соглашаться с ними совсем необязательно. Можно отправить вежливый отказ на претензию или согласится с ней частично. Единственное, о чем следует помнить всегда – любой ответ должен быть в рамках закона, поскольку автор претензии может воспользоваться этим документом, как доказательством в суде. Так что и формулировки надо подбирать крайне аккуратно, с применением, по возможности, ссылок на документы, законодательные акты и нормативы.

Инструкция по написанию ответа на претензию

Поскольку унифицированной формы ответа на претензию не существует, при их написании следует придерживаться правил и норм делопроизводства.

Часть первая

  • В «шапке» ответа на претензию нужно указать отправителя, а именно: полное название организации, ее фактический адрес, ИНН, КПП (последние два параметра можно взять из учредительной документации фирмы).
  • Далее следует внести данные об адресате: если письмо отправляется конкретному лицу, то его должность, фамилию, имя, отчество (последние два — в виде инициалов), опять же полное наименование компании, фактический адрес.
  • Затем надо пронумеровать документ в соответствии с внутренним документооборотом предприятия и поставить дату его составления.

Часть вторая

Вторая часть документа является основной: в ней нужно максимально корректно, составить подробный и аргументированный ответ.

  • Здесь следует обязательно указать точную дату получения претензии, коротко обозначить ее суть и при наличии финансовых требований, вписать сумму (цифрами и прописью). Если есть документ, в рамках которого действует отправитель претензии (например, договор) – нужно указать его номер и дату подписания.
  • Потом пишется собственно ответ — при его составлении следует руководствоваться пунктами договора, законодательными нормами и правилами (и обязательно указывать на них ссылки). Если претензия состояла из нескольких пунктов, отвечать нужно также – отдельными пунктами.
  • После написания ответа необходимо подвести резюме, то есть емко, в одном-двух предложениях высказать мысль о том, что претензия принимается полностью, частично, или вовсе отклоняется.
  • В завершение ответ на претензию должен подписать ответственный сотрудник предприятия с обязательной расшифровкой подписи.

Источник: http://assistentus.ru/forma/obrazets-otveta-na-pretenziyu/

Ответ на досудебную претензию

Как уже было отмечено в одной из статей, арбитражный суд не будет рассматривать исковое заявление, если истцом не соблюден претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора с ответчиком, за исключением случаев, если его соблюдение не предусмотрено федеральным законом п. Это означает, что несоблюдение неточность формулировок в претензии порядка предъявления претензии о взыскании долга, приведет к тому, что суд оставит иск без рассмотрения. Впоследствии, при обращении в суд расходы на обязательный внесудебный порядок урегулирования споров например, расходы на направление претензии контрагенту , можно взыскать как судебные издержки за счет ответчика в случае выигрыша спора истцом п. В случае если ответ на досудебную претензию касается гражданско-правового спора о взыскании денежных средств, то срок ответа не может превышать 30 дней п. Как правило, ответ на досудебную претензию должен содержать реквизиты отправителя, контраргументы либо согласие с предъявленной претензией ссылки на пункты договора, нормы законодательства , предложение способом мирного урегулирования ситуации, подпись ответчика.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Порядок составления ответа на досудебную претензию

В какой срок управляющая компания должна ответить на досудебную претензию? Если сразу не ответит — обращайтесь в суд. Исковое заявление подается в суд по правилам ст.

Читайте так же:  Жалоба на бездействие судьи арбитражного суда

Уважаемая Татьяна Владимировна , г. Если в досудебной Претензии Срок для ответа НЕ указан, то в этом случае Срок для ответа составляет ть календарных дней.

Удачи вам Владимир Николаевич г. Уфа В какой срок работодатель должен дать ответ на досудебную претензию работника? Денис, ваша задача -направить эту претензию в установленном порядке. После этого вы можете считать, что досудебный претензионный порядок Вы соблюли. И можете обращаться в суд за защитой ваших прав и интересов. Обязательно ли писать ответ на претензию досудебную? Нет, необязательно. НЕ получив ответ, лицо отправившее претензию может обращаться в суд.

В связи с больничными не смогла выплатить долг и писала заявление на реструктуризацию долга. Мне в ответ прислали на электронную почту письмо с досудебной претензией и ранее прислали мужу по ватцапу смс сообщение с текстом: Твоя жена решила долг отработать иначе, сегодня дома будь, будешь наблюдать за процессом. Вопрос как с ними бороться и является ли данная мфо легальной? Работодатель предложил уволиться по собственному желанию после 2 месяцев работы, ссылаясь на резкую ненадобность в моей должности, уволить с компенсацией отказывается, ссылаясь на испытательный срок.

Договориться устно не удалось, в итоге прислал уведомление о непрохождение испытательного срока. Есть ли смысл писать Досудебную претензию? Какие риски? Не хочется доводить дело до суда и иметь соответсвующее клеймо в трудовой книжке. Благодарю за ответ. Досудебная претензия трудовым законодательством не предусмотрена. Риски — по ситуации, включая содержание уведомления о непрохождении испытательного срока. Откуда мне знать? Не хочется — Вам решать. Но по иному решить Вашу проблему, кроме как через суд, не представляется возможным.

В конце концов, в случае выигрыша дела Вы получите деньги с работодателя, имею в виду компенсацию вынужденного прогула и компенсацию морального вреда а работать — можете и не работать, просто уволиться по собственному желанию, уже после восстановления , в случае проигрыша или бездействия — не получите ничего, кроме уже выплаченного расчета. Такие дела. Анастасия, кто это Вам сказал про досудебную претензию? Думаю, некие будто бы юристы, к которым Вы уже обращались на консультацию.

Работодатель по данному вопросу уже принял решение и крайне маловероятно, что он его изменит после претензии. Кроме того, такие претензии не предусмотрены хотя и не запрещены ТК РФ, то есть у него нет обязанности даже отвечать на нее. ТК РФ Статья Сроки обращения в суд за разрешением индивидуального трудового спора Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении — в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки.

Важно не пропустить этот срок. В случае, если увольнение будет признано в суде незаконным, то Вам выплатят и компенсацию за все время, пока Вы судились, в размере средней зарплаты, а это может быть и до полугода и более.

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос. Остерегайтесь навязчивых звонков якобы от юристов с приглашениями на якобы бесплатные юридические консультации. Там бесплатно только цены на их услуги озвучивают, завышенные в несколько раз: Юристы этого сайта первыми Вам не звонят.

Вы можете сами обратиться к выбранному юристу по контактам, указанным в подписи к ответу или в анкете, а также в личные сообщения.

Была подана досудебная претензия работодателю. Сроки нарушены ответ поступил в срок более чем 10 рабочих дней и подпись руководителя отличается в ответе на претензию и в трудовом договоре. Можно ли этими фактами апелировать в суде и что за это грозит? Михаил, дело в том, что никаких досудебных претензий в ТК РФ нет и соответственно срок на ответ не установлен. Я так, по ситуации, подозреваю, что на Вас нажились недобросовестные юристы, неверно разъяснившие Вам этот момент.

Второй вопрос, что в отношении некоторых моментов установлены определенные сроки например, выдачи трудовой книжки при увольнении, выдачи документов, связанных с работой и др. В общем, надо разбираться, что Вы писали и что требовали.

Относительно суда и всего остального — обратитесь к юристу за грамотной работой, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос. Трудовые споры не нуждаются ни в каких претензиях. Соответственно, про подпись нет смысла вести речь Как грамотно написать ответ на претензию досудебную?

Мне прислали претензию по задолженности об уплате членских взносов в СНТ за земельные участки. Участок не эксплуатировался в течение этих лет. Исключили из членов СНТ. Можно ли не платить эту задолженность или заплатить по минимуму? Обратитесь к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотный ответ на претензию. Управляющая компания начисляет коммунальные услуги по протоколу собрания, где не было кворума. О том, чтобы признать данный протокол недействительным на управляющую компанию подали исковое заявление, решения пока нет.

В связи с этим оплату по коммунальные услугам пока не производили, долг около 5 тысяч. Сегодня получила досудебную претензию. Как на него ответить? Здравствуйте, Ольга! Увы, но пока нет решения суда о признании недействительным решения общего собрания, на основании которого выставляются счета за коммунальные услуги, собственники обязаны руководствоваться данным решением. Если судом решение впоследствии будет признано недействительным, то Вы вправе будете требовать произвести перерасчет.

Как быть, соглашаться или обжаловать в суде? Однако судебная практика такова, что суды идут на стороне застройщика и применяют ст. Приветствую Вас. А это вам решать. Суд действительно снизить размер неустойки. Добрый день нормальная практика, суды не всегда выступают на стороне застройщика, смотрите условия вашего договора,. Здравствуйте, Елизавета. Неустойку суды взыскивают в размере чуть меньше половины от заявленной.

Конечно, все зависит от судьи, бывает, что сильнее снижают. Такая ситуация в Москве, в вашем регионе ситуация может отличаться. Но кроме неустойки вы также можете требовать уплаты штрафа за неудовлетворение ваших требований как потребителя добровольно требований в претензии.

Читайте так же:  Некоммерческого партнерства содействие развитию

То есть, если суд взыщет неустойку в размере тыс. Правда, сумму штрафа тоже иногда снижают немного. Статья 13 Закона РФ от При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Также Вы можете требовать возмещения морального вреда. Это ещё тысяч 10 суд взыщет. Таким образом, Вам будет точно выгоднее обратиться в суд, одна пятая это мало. Отзывов о юристах за 24 часа. Ответ на досудебную претензию. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Между организациями довольно часто случаются разногласия и конфликты. Многие предпочитают выражать свое недовольство и требования в письменном виде, отправляя партнерам по бизнесу, клиентам или подрядчикам претензии. Иногда претензионным порядок разрешения спорных ситуаций прописывается даже в договорах, но и без этого каждая организация имеет право им воспользоваться. Открыть и скачать онлайн. Даже если с точки зрения адресата, претензия не имеет под собой никаких оснований, ответить на нее необходимо, поскольку таким образом можно показать свое неравнодушие к высказанной проблеме, а также желание сохранить хорошие отношения и продолжать дальнейшее сотрудничество.

Ответ на досудебную претензию по задолженности

Здравствуйте, Татьяна. Если вы хотите вернуть деньги, то без суда у вас ничего не получиться. СК на этом наживаются. И на будущее, в таких случаях нужно не разговорами заниматься, а посещать лично СК и подавать в письменном виде все заявления просив при этом сотрудников компании делать вам копии и заверять их. Если по какой-либо причине вам выставили претензии, то очень важно ответить на нее грамотно и в установленный срок.

Ответ на досудебную претензию

Когда организации начинают взаимодействовать, вести общие дела, то между ними нередко происходят разногласия, споры и конфликты. Большинство представителей компаний избирают видом выражения своих недовольств письменные претензии, которые направляют партнерам, клиентам и т. Заключая договоры, некоторые организации включают туда пункт о разрешении споров в претензионном порядке, когда такое не прописано в договоре, у организации все равно имеется такое право. По правилам делового этикета требуется обязательный официальный ответ на претензию, который должен быть так же выполнен в письменной форме. Скачать образец вежливого ответа на претензию.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ответ на досудебную претензию Центрального Дома Бухгалтера к Дмитрию Казанцеву

Ответ на претензию об оплате задолженности — это документ, в котором должник аргументированно отвечает на полученную досудебную претензию с требованием погасить числящийся за ним долг. Это необязательный документ, писать или нет который — право, а не обязанность человека. Многим знакома ситуация, когда вам приходит письмо с требованием уплатить задолженность за что-либо. Такой документ может поступить как от коммунальщиков, которые сочли, что вы не оплатили их услуги, так и от знакомого, которому когда-то задолжали и забыли отдать. Расскажем, как поступать в таких случаях, а поможет составить документ наш образец ответа на претензию по оплате задолженности. Претензионный порядок рассмотрения споров с участием граждан, как правило, не является обязательным. Поэтому направление вам письма с требованием погасить задолженность означает, что другая сторона пытается решить вопрос миром и не доводить дело до суда.

Образец вежливого ответа на претензию

Досудебную претензию по закону имеет право подать любое физическое и юридическое лицо, если считает, что его права и обязанности нарушили каким либо образом. Стоит отметить, что рекламация не является обязательным действием, если иное не предусмотрено договором. Но практика использования жалоб очень широка, так как часто позволяет решить вопросы во внесудебном порядке или же становится частью исковых материалов, если решить возникший вопрос так и не получилось.

По содержанию ответ на претензию индивидуален в каждом новом случае. К форме же предъявляются некоторые требования. Как написать ответ на претензию о задолженности? Существует несколько вариантов корректно указать свое мнение в ответе:. Стоит отметить, что для второго варианта существует несколько разновидностей возражений, а именно:. В процессе составления ответа на претензию можно использовать любые доказательства отрицания своей вины либо задолженности. Если получатель по каким-либо причинам проигнорировал жалобу, ему могут грозить санкции:. Вы можете оперативно задать вопрос позвонив по тел. Юридические услуги физическим лицам Юридические услуги юридическим лицам. Представительство в суде по гражданским делам Представительство в арбитражном суде. Адвокат и юрист по гражданским делам Арбитражные адвокаты и юристы.

Источник: http://astmbdou19.ru/semeynoe-pravo/otvet-na-dosudebnuyu-pretenziyu.php

Процесс скачивания документа

«Возражение на претензию о взыскании денежных средств»

Загрузка документа начнётся через 25 секунд. Пожалуйста, подождите.

На данный момент доступна возможность скачивания файла в формате Word. Загрузите его!

Имя файла документа:

Оставьте заявку на бесплатную консультацию!

С этим документом часто просматривают:

  • Агентский договор, агентское соглашение 51
  • Брачный договор 4
  • Договор аренды жилого помещения, квартиры 72
  • Договор аренды нежилого помещения, здания 100
  • Договор аренды земельного участка 36
  • Договор аренды имущества, оборудования 48
  • Договор аренды транспортного средства 14
  • Прочие договоры аренды 25
  • Банковский договор, депозитный договор 79
  • Договор безвозмездного пользования, ссуды 36
  • Договор дарения имущества, недвижимости, денег 90
  • Договор доверительного управления, траста 38
  • Договор займа, расписка о займе 66
  • Кредитный договор, залоговый договор 78
  • Договор купли-продажи, договор контрактации 309
  • Договор лизинга, финансовой аренды 37
  • Лицензионный договор, авторские права 37
  • Договор мены, обмена, бартера 75
  • Договор об оказании услуг, аутстаффингу 270
  • Договор перевозки, транспортной экспедиции 62
  • Договор бытового, арендного, строительного подряда 162
  • Договор пожизненного содержания 66
  • Договор поручения, договор комиссии 72
  • Договор поставки товаров, продукции 127
  • Договор проката, бытового проката 23
  • Договор на создание и выполнение НТП 18
  • Договор страхования имущества, здоровья, ответственности 56
  • Договор товарищества, совместной деятельности 35
  • Трудовой договор, трудовой контракт 160
  • Договор уступки права требования 15
  • Договор франчайзинга, концессии 7
  • Договор хранения, документы на хранение 61
  • Договор энерго и электроснабжения 15
  • Проведение конкурсов, торгов 17
Читайте так же:  Дополнительный моральный вред

Ресурс призван помогать в составлении договоров и любых других документов. Стараемся размещать только актуальные шаблоны и бланки. Если сайт оказал вам помощь, отблагодарите его: поделитесь ссылкой с любой интернет аудиторией. При возникновении вопросов, а также предложений, просьба пользоваться обратной связью.

Источник: http://dogovor-blank.ru/%D1%88%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD/%D0%92%D0%BE%D0%B7%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5/%D0%92%D0%BE%D0%B7%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BD%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8E_%D0%BE_%D0%B2%D0%B7%D1%8B%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8_%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2/%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8C

Возражение на претензию образец

Иногда случается, что между организациями происходят разногласия или конфликты. И для решения подобных ситуаций необходимо оформлять недовольства или требование в письменном виде. Обычно сделать это можно при помощи претензий. Однако деловой этикет подразумевает наличие ответного письма, которое так и называется – ответ на претензию.

Зачем нужен ответ на претензию?

Пример ответа на претензию служит показателем отношения организации к высказанному в ее адрес требованию или обвинению. Таким образом, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель могут дать понять, что они неравнодушны к проблеме и не хотят развития возникшего конфликта.

Кем может быть составлен ответ?

Обычно в юридических организациях этим процессом занимаются юристы или секретари, которые активно взаимодействуют с остальными сотрудниками. Иногда ответ на претензию может составить и рядовой сотрудник, если в этом есть необходимость, но он должен знать, как правильно написать ответ на претензию.

Что стоит учесть при составлении ответа?

На самом деле, каждый ответ на претензию составляется индивидуально, поэтому каких-то особенно важных правил для этого документа нет. Однако есть определенная форма, которой стоит придерживаться каждому, кто решился оформить ответ на необоснованную претензию.

  1. Ответ лучше всего писать на фирменном бланке компании, от которой будет отправлен документ. Это покажет серьезный настрой и действительную принадлежность бумаги к организации.
  2. Очень важно поставить в документе дату, так как ответ можно отправить только в течение максимум 30 дней с момента получения претензии.
  3. Подпись – тоже важный момент, который требуется учесть. Лучше всего, если ответ на досудебную претензию подпишет руководитель организации, тем самым проявив свое внимание к данной ситуации.

Что касается печати, то ее ставить необязательно, однако ответ на претензию стоит зарегистрировать в журнале, посвященном документации, так как это все-таки документ.

Соглашаться обязательно?

Если организация не может согласиться с выдвинутыми второй стороной обвинениями и требованиями, то она может привести в ответе на претензию контраргументы и показать видение ситуации с другого ракурса. Чтобы подтвердить свою правоту, обвиняемая организация в качестве аргументов может ссылаться на законодательные документы.

Пример

Ниже приведен образец ответа на претензию. Правый верхний угол листа предоставляет информацию о том, кому направлен ответ и от кого он был написан. В основном здесь прописывается наименование организации и ее юридический адрес. Иногда, как в этом случае, может быть указан номер телефона.

Посередине указано, что образец возражения на претензию является ответом на претензию.

Все три абзаца, прописанные в ответе, подразумевают собой контраргументацию обвинений, которые предъявила вторая сторона данной организации. Чтобы подтвердить свою невиновность, организация активно ссылается на статьи, содержащиеся в законе «О защите прав потребителей», а также на другие нормативные документы законодательства.

Последнее предложение включает в себя главный ответ на полученную претензию.

В конце ответа на претензию прописаны инициалы того, кто писал документ, а также поставлена его подпись.

Образец ответа на претензию о возмещении ущерба

Ответ на претензию о возмещении ущерба: срок и последствия молчания

Получивший претензию обязан направить свой ответ о результатах ее рассмотрения отправителю в срок, установленный:

Видео (кликните для воспроизведения).

Если такой срок не определен, ответ направляется в разумный срок. Ненаправление ответа на претензию из экономического спора в течение более 30 дней позволяет ее отправителю обратиться за судебной защитой (см. п. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ от 24.07.2002 № 95-ФЗ).

Ненаправление ответа или просрочка его отправки могут повлечь возложение на лицо, которое должно было направить ответ, судебных расходов, при условии что спор требует обязательного досудебного порядка урегулирования (см. п. 1 ст. 111 АПК).

Образец ответа на претензию о возмещении ущерба

Составляя документ, необходимо:

  1. Указать адресата (отправителя претензии), его полное наименование и адрес.
  2. Указать собственные реквизиты.
  3. Разъяснить свою точку зрения на ситуацию, обозначенную в претензии.
  4. Предложить пути разрешения спорной ситуации.
  5. Подписать документ уполномоченным на то лицом, если имеется печать, то проставить ее оттиск.

Образец ответа на претензию можно скачать по ссылке: Образец ответа на претензию.

Направляя ответ, стоит руководствоваться правилами о юридически значимых сообщениях (ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ).

Содержание ответа на досудебную претензию о возмещении ущерба

В зависимости от того, согласен или нет контрагент с требованиями, указанными в претензии, необходимо подготавливать соответствующий ответ.

Как правило, согласиться с претензией следует, если:

  1. Требования объективны и соответствуют праву.
  2. Возможное судебное разбирательство очевидно должно разрешиться в пользу отправителя претензии, а долги получателя в итоге увеличатся (на сумму судебных расходов, штрафов и т. п.).
  3. Имеется шанс на мирное урегулирование конфликта, в том числе снижение неустойки, рассрочку и др.

В ситуации же, когда требования отправителя не могут быть приняты, ответ должен содержать правовую позицию лица, получившего претензию (возражения). Ответы можно сгруппировать следующим образом:

  1. Лицо, получившее претензию, отрицает означенные контрагентом обстоятельства, то есть приведенные в документе доводы не соответствуют действительности.
  2. Получатель претензии согласен с обстоятельствами, перечисленными в ней, однако у него своя позиция относительно сложившейся ситуации.

В любом случае доводы нужно подтверждать ссылками на законодательство и условиями заключенного договора.

Таким образом, направление ответа на претензию прямо зависит от ее обоснованности и того результата, которого желает добиться получатель. О том же, как правильно составить саму претензию, вы узнаете, прочитав статью Составляем претензию досудебного урегулирования – образец.

Возражение на претензию о возмещении задолженности

В Общество с ограниченной ответственностью
«___________»
Адрес: ___________________________
гр. ___________________________,
проживающего по адресу: ___________________

В ____________ года от администратора сайта ____________ на адрес моей электронной почты поступило требование, из содержания которого следует, что за мной числится задолженность перед Вами в размере свыше __________ рублей, которую следует погасить до __________ г.
С Вашими доводами я полностью не согласен, считаю их незаконными и необоснованными, по существу возникшей ситуации могу пояснить следующее:

В рассматриваемой ситуации прослеживается грубое нарушение моих прав, как потребителя, так как Вы, как Исполнитель, в одностороннем порядке лишили меня права получения услуги по старой страничке.

Читайте так же:  Постановлением следователя или определением суда

Согласно пп. 1, 3 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В силу ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно Правил Вашего сайта, за продажу товара на аукционе я выплачиваю Вам гонорар. Следует отметить, что Вами не предоставлено мне документальное подтверждение получения мною прибыли от продажи товаров с помощью сайта ______________
Кроме того, я был лишен возможности пользоваться услугами сайта в одностороннем порядке.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ одностороннее изменение условий обязательства не допускается.

Я имею все основания квалифицировать Ваши действия, в части понуждения меня к погашению задолженности по несуществующим обязательствам, как произвол, самоуправство и мошенничество — уголовно — наказуемые деяния.

В сложившейся ситуации мне были причинены нравственные и физические страдания, — моральный вред, подлежащий возмещению в силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», из которой следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсацию причиненного мне морального вреда я оцениваю в___________ рублей.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

В связи с тем, что мои многочисленные обращения
с требованием о прекращении понуждения к оплате задолженности были проигнорированы, за оказанием юридической помощи в составлении правовых документов в защиту своих прав и законных интересов я был вынужден обратиться в ООО «__________», заплатив в его кассу ___________ рублей, которые являются моими убытками и подлежат возмещению нарушителем права.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

На основании вышеизложенного, руководствуясь нормами действующего законодательства РФ,

1. Исключить информацию обо мне, как о недобросовестном пользователе, из базы данных сайта __________ и не предъявлять ко мне требований о погашении задолженности.
2. Выплатить в мою пользу в счет компенсации причиненного мне морального вреда денежные средства в размере ___________ рублей.
3. Выплатить в мою пользу денежные средства в размере ___________ рублей в счет компенсации оплаты оказанных юридических услуг.

В случае неудовлетворения указанных требований я буду вынужден обратиться с жалобой в прокуратуру на предмет привлечения Вас к ответственности за не соблюдение требований действующего законодательства, а также в суд с исковым заявлением об обязании Вас выполнить вышеуказанные требования.

«___» ________________ г. ____________/____________/

Возражение на претензию о взыскании денежных средств

Заявителем, как юридическим лицом была получена претензия на денежные средства. Заявитель полагает претензионные требования необоснованными, явно завышенными и не подлежащими удовлетворению в том объеме. Заявитель предлагает снизить сумму причиненного имущественного ущерба.

ОСАО «_____________»
Адрес: ______________________

ООО «_______________»
Адрес: ______________________

ВОЗРАЖЕНИЕ
на претензию № __________ от ________ года

1. Снизить сумму причиненного вам имущественного ущерба с _________ рублей ___ копеек до __________ рублей ___ копеек.
2. Информировать нас о принятом решении в письменной форме по адресу: ___________________________________.

« » _______________ г. ________________ ____________ / ___________ /
должность подпись

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Источник: http://magistr42.ru/obrazcy/vozrazhenie-na-pretenziju-obrazec.html

Возражение на претензию о взыскании денежных средств

ОСАО «_____________»
Адрес: ______________________

ООО «_______________»
Адрес: ______________________

ВОЗРАЖЕНИЕ
на претензию № __________ от ________ года

1. Снизить сумму причиненного вам имущественного ущерба с _________ рублей ___ копеек до __________ рублей ___ копеек.
2. Информировать нас о принятом решении в письменной форме по адресу: ___________________________________.

« » _______________ г. ________________ ____________ / ___________ /
должность подпись

Источник: http://dogovor-blank.ru/%D1%88%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD/%D0%92%D0%BE%D0%B7%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5/%D0%92%D0%BE%D0%B7%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BD%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8E_%D0%BE_%D0%B2%D0%B7%D1%8B%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8_%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2

Возражение на претензию о возмещении задолженности

В Общество с ограниченной ответственностью
«___________»
Адрес: ___________________________
гр. ___________________________,
проживающего по адресу: ___________________

В ____________ года от администратора сайта ____________ на адрес моей электронной почты поступило требование, из содержания которого следует, что за мной числится задолженность перед Вами в размере свыше __________ рублей, которую следует погасить до __________ г.
С Вашими доводами я полностью не согласен, считаю их незаконными и необоснованными, по существу возникшей ситуации могу пояснить следующее:

В рассматриваемой ситуации прослеживается грубое нарушение моих прав, как потребителя, так как Вы, как Исполнитель, в одностороннем порядке лишили меня права получения услуги по старой страничке.

Согласно пп. 1, 3 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В силу ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно Правил Вашего сайта, за продажу товара на аукционе я выплачиваю Вам гонорар. Следует отметить, что Вами не предоставлено мне документальное подтверждение получения мною прибыли от продажи товаров с помощью сайта ______________
Кроме того, я был лишен возможности пользоваться услугами сайта в одностороннем порядке.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ одностороннее изменение условий обязательства не допускается.

Я имею все основания квалифицировать Ваши действия, в части понуждения меня к погашению задолженности по несуществующим обязательствам, как произвол, самоуправство и мошенничество — уголовно — наказуемые деяния.

Читайте так же:  Протокол собрания ревизионной комиссии

В сложившейся ситуации мне были причинены нравственные и физические страдания, — моральный вред, подлежащий возмещению в силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», из которой следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсацию причиненного мне морального вреда я оцениваю в___________ рублей.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

В связи с тем, что мои многочисленные обращения
с требованием о прекращении понуждения к оплате задолженности были проигнорированы, за оказанием юридической помощи в составлении правовых документов в защиту своих прав и законных интересов я был вынужден обратиться в ООО «__________», заплатив в его кассу ___________ рублей, которые являются моими убытками и подлежат возмещению нарушителем права.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

На основании вышеизложенного, руководствуясь нормами действующего законодательства РФ,

1. Исключить информацию обо мне, как о недобросовестном пользователе, из базы данных сайта __________ и не предъявлять ко мне требований о погашении задолженности.
2. Выплатить в мою пользу в счет компенсации причиненного мне морального вреда денежные средства в размере ___________ рублей.
3. Выплатить в мою пользу денежные средства в размере ___________ рублей в счет компенсации оплаты оказанных юридических услуг.

В случае неудовлетворения указанных требований я буду вынужден обратиться с жалобой в прокуратуру на предмет привлечения Вас к ответственности за не соблюдение требований действующего законодательства, а также в суд с исковым заявлением об обязании Вас выполнить вышеуказанные требования.

«___» ________________ г. ____________/____________/

Источник: http://sudsovetnik.ru/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BD%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8E_%D0%BE_%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8_%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8

Ответ на претензию о взыскании денежных средств

Заявителем была получена претензия от страховой компании. В ней содержалось что заявитель должен перечислить на счет страховой компании денежные средства. Ознакомившись с содержанием претензии, заявитель считает требования страховой компании незаконными и необоснованными. Заявитель считает что предложение страховой компании неподлежащими удовлетворению.

КОМУ: Открытое Страховое Акционерное Общество
«_________» (ОСАО «_______»)
АДРЕС: _____________________________

ОТ КОГО: _____________________________
АДРЕС: _____________________________

ОТВЕТ
на претензию № ________ от __________ г.

«__» ________________ года мною была получена претензия, адресованная мне Открытым Страховым Акционерным Обществом «_________» (ОСАО «________»).
Из содержания указанной претензии следует предложение ОСАО «______» о перечислении мною на счет страховой компании денежных средств в размере ___________ рублей ___ копеек.

Ознакомившись с содержанием претензии ОСАО «__________», считаю требования ОСАО «_________» незаконными и необоснованными, противоречащими действующему гражданскому законодательству РФ.

Доводы ОСАО «________» считаю незаконными по следующим мотивам.

С размером материального ущерба, причиненного транспортному средству марки ________ я не согласен, так как меня никто не известил о времени и месте проведения осмотра транспортного средства, повреждения, указанные в акте осмотра одиночного транспортного средства Нисан, и экспертном заключении, не соответствуют повреждениям, указанным в справке о ДТП, — документе, составленном уполномоченными на то государственными органами.
Также экспертном заключении применяются завышенные показатели стоимости восстановительных работ и запчастей.

Так, в справке о дорожно-транспортном происшествии от ___________ г. указаны следующие повреждения транспортного средства Нисан государственный регистрационный номер __________: поврежден задний бампер, крышка багажника, декоративная накладка крышки багажника, скрытые повреждения.
Из Акта осмотра транспортного средства № ________ от _________ г. усматриваются повреждения: деформировано дверь задка на 50%, разбита облицовка заднего бампера, накладка двери задка, фонарь заднего хода и основной глушитель.
Из Акта осмотра транспортного средства № _________ от ________ г. усматриваются еще больше повреждений, перечисление которые нецелесообразно (список повреждений огромный). . В этой связи у меня имеются сомнения в правомерности данной экспертизы.
С предоставленным экспертным заключением полностью не согласен.

Кроме того, следует отметить, что Акт осмотра транспортного средства № ________ был произведен спустя неделю после дорожно-транспортного происшествия — ___________ г., Акта осмотра транспортного средства № ________ был произведен еще позже — ________ г. Отсюда следует, что нет гарантии того, что имеющиеся у рассматриваемого транспортного средства повреждения являются следствием только ДТП, виновником которого являюсь я.

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Материальный ущерб, причиненный мною транспортному средству Нисан государственный регистрационный номер _________, должен быть основан только на документе, составленном уполномоченным должностным лицом власти – справка о дорожно-транспортном происшествии от __________ г.

Исходя из вышеизложенного, считаю предложения Открытого Страхового Акционерного Общества «________» (ОСАО «_________») о перечислении мною на счет страховой компании денежных средств в размере ________ рублей ___ копеек неподлежащими удовлетворению.

В случае Вашего обращения в суд по данному поводу все расходы, понесенные мною в связи судебным разбирательством, буду вынужден возложить на Вас.

«___» __________________ г. ____________/___________/

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://peopleandlaw.ru/raznoe/otvet-ne-pretenziyu-o-vzyskanii-denezhnykh-sredstv

Возражение на досудебную претензию
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here