Обработка персональных данных мфо

Вся информация на в статье на тему: "Обработка персональных данных мфо". Полное описание собранное из разных авторитетных источников. Если возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к дежурному консультанту.

Отсутствие эффективных систем киберзащиты в МФО приводит к утечке персональных данных клиентов

violetkaipa / Depositphotos.com

За первое полугодие число жалоб на МФО увеличилось на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (отчет о работе с обращениями Банка России от 5 августа 2019 года). Если в 2018 году Банк России зафиксировал около 10 тыс. обращений, то в 2019 году – больше 14 тыс., часть из которых были поданы за разглашение персональных данных. Руководитель отдела аналитики и спецпроектов ГК InfoWatch Андрей Арсентьев отметил, что злоумышленники выбирают МФО в качестве объекта для атаки из-за отсутствия у них эффективных систем киберзащиты. Кроме этого, он считает, что на сегодняшний день более серьезную угрозу для МФО и их клиентов представляют собственные сотрудники. Эксперт объясняет это следующим образом:

  • менеджеры забывают защитить паролем базу персональных данных клиентов МФО, расположенную на сервере;;
  • уволившиеся сотрудники копируют имеющиеся сведения и используют их в личных целях, при отсутствии в МФО системы контроля передачи информации.

При этом, в случае выявления нарушений при работе с персональными данными клиентов, суд может обязать МФО выплатить компенсацию морального вреда. Так, гражданин обратился в суд с иском к МФО и бюро кредитных историй о признании договора займа незаключенным и взыскании компенсации морального вреда (решение Кировского районного суда города Омска от 27 сентября 2018 года по делу № 2-3459/2018). Согласно материалам дела истец получил уведомление о наличии задолженности по договору микрозайма в размере 18 тыс. руб., который им не заключался. В суде он пояснил, что паспортные данные в анкете на получение денежных средств совпадают, однако документы он не терял и сведения третьим лицам не передавал, соответственно, ответчики незаконным способом обрабатывали его персональные данные. В свою очередь представитель ответчика отметила, что источником получения персональных данных истца являлась поданная им заявка на получение займа. По ее словам, истец зарегистрировался на сайте МФО, заполнил анкетные данные и согласился с условиями договора займа путем ввода кода в личном кабинете организации, направленного истцу на его мобильный телефон.

Вправе ли микрофинансовая организация предоставлять микрозаймы индивидуальным предпринимателям под залог транспортных средств? Ответ на этот и другие практические вопросы – в «Базе знаний службы Правового консалтинга» в интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!

Районный суд на основе сведений, представленных оператором сотовой связи, определил, что номер телефона, с которого подтверждалось согласие на получение займа, не принадлежит истцу. Кроме того, суд отметил, что МФО должна была провести идентификацию клиента посредством личного представления им оригиналов документов или надлежащим образом заверенных копий либо провести авторизацию в ЕСИА с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (п. 1.12 ст. 7 Федерального закона от 7 августа 2001 гола № 115-ФЗ «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»).

Суд пришел к выводу, что отсутствие процедуры удаленной идентификации истца привело к незаконному использованию его персональных данных, в связи с чем были удовлетворены исковые требования истца о признании договора займа недействительным и взыскании морального вреда с МФО в размере 20 тыс. руб. При этом суду не удалось установить кто за гражданина оформил договор займа.

В связи с тем, что злоумышленников сложно идентифицировать для привлечения к уголовной ответственности директор по методологии и стандартизации компании «Позитив Текнолоджиз» Дмитрий Кузнецов в рамках кейс-форума, посвященного вопросам мошенничества в финансовой сфере, организатором которого выступила компания Business Summit of Future дал ряд советов руководителям и менеджерам кредитных организаций в целях защиты персональных данных клиентов. Им следует:

  • разработать нормативные требования, которые обеспечат оптимальный уровень защиты клиентов компаний, в том числе банков, и закрепить ответственность за невыполнение этих требований (например, внутренний регламент работы с персональными данными, порядок сообщения в службу безопасности о потенциальных угрозах);
  • предусмотреть технические средства защиты как для кредитных организаций, так и крупных компаний, которые позволят выявить попытки компрометации имеющейся базы данных клиентов;
  • осуществлять профилактику взломов со стороны злоумышленников (например, исключить взаимосвязь компьютеров между собой, чтобы не было возможности при получении доступа к одной машине открыть путь еще и к другим);
  • не использовать очень простые пароли на персональных компьютерах сотрудников и руководителей (например, «1234», «qwerty» и т.п.), периодически их менять.

Независимый эксперт Алексей Плешков добавил, что необходимо провести независимый аудит информационной безопасности в МФО для выявления основных уязвимостей и их устранения. Кроме того он порекомендовал гражданам по защите их персональных данных следующее:

  • не хранить фотографии паспорта или иных документов, с помощью которых можно идентифицировать владельца, а также иную конфиденциальную информацию в телефоне, электронной почте и мессенджерах);
  • уточнять у представителей организаций, куда передаются персональные данные, как по внутренним регламентам компании хранят, защищают и уничтожают полученные сведения, а также проверять, есть ли у организации положение о запрете передачи персональных данных третьим лицам (как в бумажном, так и в электронном виде);
  • удалить персональные данные из программ и приложений, имеющиеся на персональном компьютере и телефоне, которые потенциально могут быть использованы злоумышленниками (например, данные банковской карты).

Источник: http://www.garant.ru/news/1294294/

Как отозвать согласие на обработку персональных данных у мфо по интернету?

Вчера 29.12.2018 обращался в мфо[email protected],хотел сделать маленький заем, мне отказали, после почитал отзывы и ужаснулся.

Пишите заявление об отказе обработке персональных данных. Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

Заявление пишите в 2 х экземплярах, на одном пусть ставят отметку, лтбо отправляете заказным письмом.

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ позволяет это сделать. Надо написать заявление об отзыве.

Читайте так же:  Мосгорсуд апелляционная жалоба по гражданскому делу

Но те о ком Вы пишите судя по всему мошенники (ст. 159 УК РФ). Если им ничего не платили, то ничего страшного с Вашими данными не случится.

Спасибо, все понятно!

Заявление пишите в простой форме и ссылаетесь на закон, можете продублировать заказным письмом по юр.адресу, указан в договоре.

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ

(ред. от 31.12.2017)

«О персональных данных» 2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Для отзыва своего согласия на обработку ваших персональных данных, вам следует обратиться в указанную МФО с заявлением об отзыве указанного согласия согласно часть 2 ст.9 ФЗ «О персональных данных:

Заявление пишите в произвольной форме, в 2 экз., сдавайте под роспись.

Образец заявление можете посмотреть по ссылке-

Удачи Вам! И-с наступающим Новым годом!

Спасибо за дельный совет!

При подаче заявления в мфо об отзыве использования ими персональных данных обязательным считается и указание на каких законодательных актах основывается просьба субъекта информации.

В вашем случае потребуется вписать пункт 2 статьи 9 Федерального закона «О Персональных данных», принятого 27.07.2009 года. После основной части заявления укажите дату написания – от нее необходимо отсчитывать 30 дней – или дату предполагаемой подачи заявления, если будете идти к оператору в другой день. Внизу субъект ПДн ставит свою подпись.

Спасибо, буду знать.

По общему правилу, обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта (далее — поручение оператора).

В силу ст. 7 Закона о персональных данных операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 Закона о персональных данных согласие субъекта на обработку его персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельств, в силу которых такое согласие не требуется, возлагается на оператора (ч. 3 ст. 9 Закона о персональных данных).

Пунктом 7 ч. 4 названной статьи установлено, что согласие должно содержать перечень действий с персональными данными, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных.

В соответствии со ст. 17 Закона о персональных данных субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Из системного толкования приведенных норм следует, что сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможны только с согласия субъекта персональных данных, при этом согласие должно быть конкретным. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Таким образом, Вы когда подавали заявление в МФО вероятно не обратили внимание на соглашение на обработку персональных данных, размещенное на сайте. Зайдите туда опять, почитайте это соглашение и там вероятно увидите, что нужно сделать для отзыва своего согласия,-написать на такой то e-mail или почтовый адрес, если этого нет, то напишите на почтовый адрес этой организации заявление об отзыве своего согласия на использование ваших персональных данных.

Источник: http://www.9111.ru/questions/15050258/

Персональные данные в МФО: Законодательство и меры предосторожности

Микрофинансовые компании постоянно работают с персональными данными своих клиентов, подвергая их обработке. Этот процесс необходим, так как этого требуют особенности деятельности МФО. Однако, это не значит, что компании могут осуществлять абсолютно любые манипуляции с личной информацией, полученной от клиентов. Данный вопрос тщательно регулируется Федеральным законом № 153-ФЗ «О персональных данных». Именно в нем содержатся общие для всех нормы регулирования обращения полученной от клиентов информации.

Но как именно МФО должны обрабатывать персональные данные, и что микрофинансовая компания должна иметь в своем арсенале для того, чтобы вести максимально корректную деятельность на рынке? Портал КредитОтзыв.RU обратился к экспертам за ответами на эти вопросы. Среди них – глава сервиса онлайн-кредитования «Робот Займер» Роман Макаров, директор направления по нефинансовым рискам и защите персональных данных МФК «МигКредит» Юлия Володина и руководитель юридического отдела МФК «Саммит» Андрей Эркин.

Что такое «персональные данные» и как они обрабатываются?

Прежде чем начать говорить непосредственно о способе обработки персональных данных в микрофинансовых организациях следует разобраться в том, что именно относится к такому виду информации. Юлия Володина пролила свет на данный вопрос: «К персональным данным клиентов мы относим ФИО, паспортные данные, сведения о доходах, трудовой деятельности, гражданство, налоговый статус, контактные данные и тд. Срок хранения таких данных – 5 лет после прекращения договорных отношений». В дополнение Роман Макаров отмечает, что «С согласия клиента эти персональные данные могут использоваться и для предоставления ему материалов информационного и рекламного характера, алгоритмов применения скидок и использования различных программ лояльности, прочих льготных условий. МФО не обрабатывают так называемые специальные категории персональных данных (информацию, касающуюся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни), так как это не требуется компаниям для ведения микрофинансовой деятельности».

Теперь после того, как стало понятно, что в принципе относится к персональным данным, можно говорить о способе их обработки. «Каждое МФО, обязано строго соблюдать требования Федерального закона «О персональных данных»,в частности, соблюдать предусмотренный законом порядок получения, обработки, хранения и уничтожения персональных данных физических лиц, как потенциальных заемщиков, обратившихся за получением займа, так и лиц, с которыми заключены соответствующие договора, – поясняет Андрей Эркин, – Обработка персональных данных должна быть целевой, заранее определенной и конкретной, и осуществляться МФО строго в рамках операций по заключению и исполнению договора займа, при этом, при необходимости, могут использоваться средства автоматизации. До начала обработки персональных данных своих потенциальных заемщиков МФО получает от них согласие на обработку персональных данных, в дальнейшем, после заключения договора, данное согласие на продолжение обработки персональных данных не требуется».

Читайте так же:  Приказ право подписи кадровых документов образец

Секрет успеха

Так как персональные данные – весьма серьезная информация, микрофинансовые компании не должны допускать ее утечек или использования в целях, которые не описаны в договоре между клиентом и МФО. В противном случае нарушившую закон «О персональных данных» компанию ждут штрафные санкции.

Эксперты подробно рассказали о том, что микрофинансовая компания должна предпринять, чтобы избежать каких-либо казусов, связанных с законом. Секрет успеха оказался достаточно прост: «Основная задача для МФО, как и для других кредитных институтов, – не допустить утечки персональных данных клиентов, – рассказывает Юлия Володина, – Особое внимание необходимо уделять безопасному хранению материальных носителей персональных данных при их обработке. Нельзя допускать неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа. Также нельзя экономить и на IT-системах и использовать только сертифицированные средства защиты информации».

Еще одним важным фактором является то, что «МФК могут собирать только необходимую информацию для достижения целей микрофинансовой деятельности и не имеют права передавать ее третьим лицам без согласия заемщика», – отмечает Роман Макаров. При этом еще одним важным условием того, что МФК не будет иметь проблем с законом, является «отсутствие нарушений правил обработки персональных данных, надлежащее исполнение обязанностей оператора персональных данных при взаимодействии с гражданином, соблюдение порядка и требований по защите персональных данных, а также исполнение обязанностей оператора персональных данных при взаимодействии с Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций»,– добавляет Андрей Эркин.

Меры предосторожности

Юлия Володина отметила, что в МФК «МигКредит» уже используются некоторые из дополнительных мер безопасности, перечисленных выше, добавив: «Главное, надо понимать, что персональная ответственность является одним из главных требований к организации функционирования системы защиты персональных данных клиентов и обязательным условием ее эффективности». С экспертом согласился Роман Макаров, заключивший, что «Законопослушной компании, заинтересованной в положительном имидже, необходимо иметь развитую IT-систему, зашифрованные каналы передачи и хранения данных».

Главный совет от всех опрошенных экспертов заключается в соблюдении закона «О персональных данных» и в их безопасном хранении с привлечением не только новейших технологий шифрования, но и сотрудников, несущих отвественность за сохранность личной информации о клиентах микрофинансовой организации. Только постоянный и тщательный контроль безопасности персональных данных может обезопасить МФО от штрафных санкций со стороны законодательства РФ.

Источник: http://kredit-otziv.ru/personalnye-dannye-v-mfo-zakonodatelstvo-i-mery-predostorozhnosti/

Данные клиентов МФО: ресурс или проблема для кредитора

директор по правовым и корпоративным вопросам группы компаний Eqvanta

Как микрофинансисты могут собирать и использовать персональные данные клиентов.

Персональные данные клиентов – это одновременно и важнейший ресурс, и большая проблема микрофинансовой организации (МФО). Чем больше база данных о клиентах, тем качественнее МФО может проводить их оценку, принимая взвешенные решения о предоставлении займов и о выборе стратегии взыскания задолженности.

Основной закон, который регулирует порядок работы с персональными данными, – федеральный закон «О персональных данных» 27.07.2006 N 152-ФЗ. Данный нормативный акт устанавливает одинаковые требования в части обработки персональных данных для всех субъектов. То есть базовые требования в этой части для банков, МФО, органов власти одинаковые. Давайте разберемся в логике регулирования персональных данных.

Начнем с понятия

На практике часто смешиваются понятия персональных данных и различных видов тайн (конфиденциальной информации особого типа). Для МФО специальным видом тайны является тайна операций, также как для банков такой режим распространяется на информацию, относящуюся к банковской тайне.

К тайне операций относится информация о наличии и условиях договора займа, о наличии и размере долга клиента. Такая информация, как и персональные данные клиента, является конфиденциальной, то есть МФО обязана обеспечивать ее охрану и, по общему правилу, не в праве передавать ее третьим лицам. Однако за разглашение тайны операций МФО может быть исключена из реестра, так как такое действие является нарушением закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Сведения, составляющие тайну операций, могут быть переданы МФО третьим лицам (родственникам должника, например) только в рамках взыскания просроченной задолженности и только при наличии письменного согласия должника, а также с крайней осторожностью до осуществления взыскания – при наличии доверенности должника. Поэтому крайне важно обеспечить качественную проверку личности клиента при осуществлении дистанционного консультирования клиента по статусу его договора займа, платежей по ним и подобной информации.

Обработка персональных данных возможна только с согласия физического лица, чьи данные обрабатываются

Закон содержит закрытый перечень оснований, когда согласие лица не требуется. Например, к таким случаям относится заключение договора. Если физическое лицо заключает договор займа, то данные, которые оно предоставляет кредитору – банку, МФО, ломбарду и т.п. – могут храниться и использоваться таким кредитором без оформления отдельного согласия заемщика. И это разумно: заключение и исполнение договора невозможно при отсутствии у сторон договора данных друг о друге. При этом если кредитор в рассматриваемом случае решит использовать полученные данные не для исполнения договора, например, захочет продать эти данные магазину, который будет рассылать рекламные смс, то такая обработка данных будет уже незаконной – физическое лицо может привлечь такого кредитора к ответственности.

Согласие на обработку персональных данных может быть устным, если закон не предусматривает письменную форму

То есть в абсолютном большинстве случаев достаточно того, что физическое лицо озвучило свое согласие, а оператор персональных данных может подтвердить факт получения такого согласия (например, располагает записью соответствующего разговора с субъектом). Поэтому совершенно законно получить как персональные данные, так и согласие на работу с ними по телефону. А письменная форма согласия нужна, например, при обработке биометрических данных или данных о здоровье. Чтобы база персональных данных была максимально монетизируема, в текст согласия кредитор сразу включает право на рекламную рассылку своих услуг и услуг третьих лиц, а также право на передачу информации третьим лицам для целей рекламы. А для обеспечения возможности использования ресурсов третьих лиц по оценке поведения клиентов, подключения платежных сервисов и т.п. важно в согласии учесть право на передачу персональных данных третьим лицам для выполнения обязанностей оператора по заключенным договорам, предоставляющим клиентам различные сервисы.

Читайте так же:  Получить исполнительный лист по мировому соглашению

Персональные данные могут собираться и использоваться только для достижения конкретных целей, после чего они подлежат уничтожению

При этом цели обработки персональных данных должны быть указаны в согласии физического лица или соответствовать тем целям, для достижения которых обработка разрешена законом без согласия. То есть если клиент не оформлял согласие, так как целью сбора его данных было только заключение и исполнение договора займа, то после погашения заемщиком соответствующего займа кредитор вправе сохранить и обрабатывать только те данные клиента, которые необходимы кредитору для выполнения своих законных обязанностей, например, для составления обязательной отчетности в уполномоченные органы. Излишние данные кредитору необходимо удалить. Конечно, в такой ситуации рассылать клиенту рекламные сообщения такой кредитор не сможет ни до, ни после погашения займа, так как для целей рекламы клиент согласия не давал.

Операторы персональных данных

Это лица, осуществляющие сбор и иную обработку персональных данных для своих целей. Они должны быть включены в специальный реестр, который ведет Роскомнадзор. При этом на операторах персональных данных лежит огромное число обязанностей, связанных с обеспечением конфиденциальности информации. Сюда относится использование определенных информационных систем, регулярный аудит мест и систем хранения данных, назначение специального должностного лица, ответственного за обработку персональных данных, и т.п. Выполнение требований законодательства о персональных данных для операторов масштабных баз влечет регулярное выделение значительных финансовых ресурсов, а штрафы за нарушение этих требований являются одними из самых больших в КоАП, измеряясь в сотнях тысяч рублей. Любая МФО является оператором персональных данных, так как даже если клиентами МФО являются только юридические лица, то организация в обязательном порядке оперирует персональными данными представителей этих лиц и данными своих сотрудников.

Оператор персональных данных может поручить их обработку третьему лицу

И это лицо должно выполнять все требования, предъявляемые к операторам. Отличие между операторами и привлеченными к обработке данных лицами в том, что вторые работают с персональными данными для целей оператора, а не для себя. Например, МФО может привлечь лидогенератора для поиска потенциальных клиентов. В такой ситуации лидогенератор должен получить согласие физических лиц на обработку их персональных данных такой МФО. Сам лидогенератор полученные данные использовать не в праве. Однако на практике лидогенератор не получает никаких согласий от клиентов и передает данные последних сразу нескольким МФО. В этих случаях МФО не имеет права обрабатывать такие данные и должна самостоятельно получить согласия на обработку персональных данных. Другой сложностью работы с лидогенераторами является то, что они, как правило, не осуществляют проверку того, кто именно оставил на их сайте персональные данные, которые лидогенератор передал дальше в МФО. А при отсутствии подтверждения такой проверки даже полученное лидогенератором согласие является недействительным. К ответственности будет привлечет тот, на кого пожалуется соответствующее физическое лицо, чьи данные незаконно используются (например, за получение рекламной смс, на которую лицо согласия не давало).

Доступность информации

Субъект персональных данных вправе получать информацию о наличии/актуальности своих персональных данных у оператора, требовать изменения/удаления данных в установленных законом случаях. Поэтому в любой МФО должна быть налажена работа с обращениями клиентов/сотрудников/третьих лиц, касающихся обработки их персональных данных.

Взаимодействие с коллекторскими агентствами

В случае заключения договоров с коллекторскими агентствами передача им персональных данных должников может осуществляться без согласия соответствующих физических лиц в силу прямого указания закона о персональных данных. Однако для того, чтобы общаться с родственниками или соседями должника, обращаться в детективные агентства по розыску должника и передавать таким лицам сведения о должнике необходимо получить его письменное согласие на это (2 разных согласия: на передачу данных третьим лицам и на взаимодействие с третьими лицами).

Формат согласий

Видео (кликните для воспроизведения).

Все вышеуказанные письменные согласия могут быть оформлены не только в бумажной форме, но и в электронной. При этом электронная форма может предусматривать использование простой электронной подписи (например, одноразовый код, помещаемый в документ клиентом) или проставление простой «галочки». В первом случае согласие на обработку персональных данных будет признаваться письменным (а это обязательно, например, при трансграничной передаче данных или при использовании биометрии), а во втором случае согласие не будет письменным – такое согласие можно приравнять к согласию, данному по телефону с записью телефонного разговора (и это вполне допустимо для абсолютного большинства согласий, как указано в п.2 выше).

Другие важные особенности

1. При необходимости передачи персональных данных клиентов за границу (например, если хранение данных осуществляется на сервере, расположенном на территории иностранного государства, даже если собственником этого сервера является сам оператор) нужно определиться, относится ли такая страна к территориям, «не обеспечивающим адекватной защиты прав субъектов персональных данных». Если относится, то обработка данных возможна только при наличии письменного согласия субъекта. При этом не зависимо от того, какое иностранное государство используется для резервного хранения базы данных граждан РФ, их первоначальный сбор, а также систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение должны производиться в Российской Федерации.

2. Если МФО осуществляет исключительно автоматизированное принятие решения об оказании финансовой услуги, то согласие на обработку персональных данных должно быть обязательно письменное и включать в себя полномочие оператора принимать решение в отношении физического лица исключительно на основании автоматизированной обработки. На практике удобнее отказаться от такого способа принятия решения, дополнив его неавтоматизированными элементами.

Читайте так же:  Генеральная доверенность на авто в днр

3. Для обеспечения возможности осуществлять взаимодействие с клиентами в целях рекламы необходимо получить предварительное согласие на это. Как уже было сказано выше, письменная форма при этом не обязательна. Но при этом отдельное требование устанавливает закон «О рекламе»: «не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки)».

Источник: http://www.finversia.ru/publication/experts/dannye-klientov-mfo-resurs-ili-problema-dlya-kreditora-58314

Об отзыве согласия на обработку Персональных данных у МФО?

В адрес микрофинансовой организации написал заявление об отзыве согласия на обработку Персональных данных, руководствуясь Статьёй 9 пунктом 2 Федерального Закона дающее право отозвать ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных, в ответ получил: В настоящее время заём находится в стадии просроченной задолженности, т.е. Ваши обязательства не исполнены. В соответствии с п.2 ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»: «В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона», в частности «обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных» (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона №152-ФЗ). Таким образом, Общество вправе продолжить обработку ваших персональных данных до момента исполнения обязательств по договору микрозайма. Правомерны ли данные действия? Если «да», то как еще можно предотвратить звонкии походы как домой, так и на работу?

Напишите на них заявление в прокуратуру, писать вам его следует в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.

Сергей Сергеевич, подайте жалобу на действия МФО в территориальное управление ЦБ РФ.

Судебный участок №27 Западного внутригородского округа г.Краснодара

К делу № 2-134/14-27

Именем Российской Федерации

12 марта 2014 года г. Краснодар

Мировой судья судебного участка № 27 Западного внутригородского округа г.

Краснодара Соколова Ю.А.

при секретаре Дегтяревой М.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным,

Истец обратился в суд с иском к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным. В обоснование своих требований, указал, что 11 августа 2012 г. между ней и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%. В тот момент истице срочно нужны были деньги на период поиска новой работы. Она была вынуждена обратиться к ответчику, т.к. сумма требовалась небольшая, а банковские организации такие кредиты не выдают. В связи с тяжелым материальным положением, 26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями.

Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить. Обратившись к юристу, истица выяснила, что заключенный договор займа заключен на крайне невыгодных для нее условиях (732% годовых за пользование денежными средствами и 732% годовых за просрочку исполнения договора) и может быть признан недействительной (кабальной) сделкой. На основании изложенного просит признать договор займа № 1-684 от 11.08.2012 г. недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях.

В судебном заседании представитель истца – Малявко А.С. на иске настаивала, также просила возместить расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.

Представитель ответчика в судебном заседании – Захаров С.И. просил в иске отказать, в связи с тем, истец является постоянным клиентом ответчика, каждый раз при получении займа истцу объяснялись условия договора займа, истец при подписании договоров подтверждал, что ему понятны условия договоров. Таким образом, истец прекрасно понимал условия договора и высказывания о не признании процентной ставки являются необоснованными.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему:

Судом установлено, что 11 августа 2012 г. между истцом и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%.

26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями. Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить.

Из ст. 421 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Вместе с тем, принцип свободы договора не исключает при определении его содержания соблюдение правил разумности и справедливости.

В силу п.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В соответствии со ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.

В силу ч.3 ст. 179 ГК РФ сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Читайте так же:  Закон о признании 70 летних недееспособным

По данным, опубликованным в Бюллетене банковской статистики №2 за 2013 г., размер средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставленным кредитными организациями физическим лицам в августе 2012 г. (период заключения спорного договора займа) со сроком погашения до 30 дней равен 13,2 %.

В случае истицы размер процентной ставки по спорному договору (732%) настолько превысил среднюю процентную ставку, сложившуюся на рынке кредитования для договоров займа с аналогичными условиями, что свидетельствует о кабальности указанного договора.

Кроме того, предоставление займа на чрезмерно высоких процентах является злоупотреблением правом со стороны кредитора в ущерб экономическим интересам заемщика.

На основании части статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, присуждаются к возмещению с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Бремя данных расходов в виде представительских расходов в размере 15000 рублей, возлагается на ответчика.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

Исковые требования Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным – удовлетворить.

Признать договор займа № 1684 от 11.08.2012 г., заключенный между истцом и ответчиком недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях (кабальной сделкой).

Взыскать с ООО «Микрозайм» в пользу Крыловой Юлии Александровны судебные расходы в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.

Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца, через мирового судью.

Источник: http://www.9111.ru/questions/13135061/

Обработка персональных данных мфо

Политика в отношении обработки персональных данных

Директор департамента микрофинансового рынка ЦБ РФ

«2018 год объявлен Центральным Банком годом саморегулирования, с передачей СРО многих функций. Завершился про- цесс формирования базо- вых стандартов для СРО КПК и СРО МФО. Поэтому основной задачей ЦБ стало наблюдение над СРО . «

Руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг

«Если мы все вместе хотим, чтобы рынок ми- крофинансирования стал по настоящему цивилизо- ванным, нужно улучшить систему работы с по- требителями.»

заместитель директора Департамента микрофинансового рынка ЦБ

«Нам важно, чтобы члены СРО боялись не ЦБ, а СРО. Планируется поэтапное наделение СРО полномо- чиями по сбору отчет- ности. ЦБ будет получать консолидированную от- четность, и тогда МФИ вообще забудут о ЦБ, если, конечно, не станут . «

Главная / Политика в отношении обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

Телефон: +7(843) 212-1-525

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Уважаемые члены СРО «Единство»,

в связи с техническими работами

Личный кабинет временно не работает.

Приносим свои извинения!

СРО «Единство» проводит работу по
выявлению организаций, осуществляющих
незаконную микрофинансовую деятельность.
В связи с этим просим Вас направлять
имеющуюся информацию:

Консультация по вопросам ПО и перехода на ЕПС И ОСБУ

Качественная и эффективная реклама в интернете для МФО, КПК, ломбардов.

— горячая аудитория
— 0% отказов
— высокая глубина просмотров
— возможность продвигать бренд, формировать положительный имидж
— адекватное соотношение цены и качества (2000 рублей в месяц за все!)
— высокий рейтинг в поисковых системах
— Удобные сервисы для привлечения горячих клиентов (Единая база займов и инвестиций РФ).

— Реабилитация имиджа отрасли: безлимитка на текстовые материалы от партнеров.
— Удаленный пресс-центр (помощь в написании пресс-релизов, интервью, изготовлении баннеров).

Группа компаний «Международный финансовый центр» (МФЦ) начала свою деятельность с создания в 1998 году Учебного центра МФЦ, который сразу занял ведущее место среди специализированн ых центров обучения и повышения квалификации финансовых специалистов, в том числе на фондовом рынке, и с 1998 года является одним из лидеров на российском рынке соответствующих услуг. На базе Учебного центра МФЦ созданы: Институт МФЦ, МФЦ-Консалтинг, Кадровое агентство, Международный финансовый центр (г. Санкт-Петербург) , Центр профессиональной аттестации и сертификации.

На сегодняшний день Институт МФЦ является методологическим и организационным лидером в области обучения, переподготовки бухгалтеров в рамках перехода на план счетов и отраслевые стандарты бухгалтерского учета (ОСБУ) Банка России для некредитных финансовых организаций (НФО), в том числе и для МФО, КПК, ЖНК, СКПК и ломбардов . Разработана и реализуется оптимальная система обучения , учебные программы и соответствующий им план-график проведения обучающих мероприятий , основываясь на многолетнем опыте (с 1998 года):

Разработаны и адаптированы специализированн ые программы обучения для участников рынка микрофинансирова ния .

Невысокая доступная стоимость обучения для «маленьких» участников финансового рынка и в целом для участников рынка микрофинансирова ния .

Бесплатные вебинары по вводным вопросам бухгалтерского учета и финансовой отчетности для МФО, КПК, ЖНК, СКПК, ломбардов.

МФО, КПК, ЖНК, СКПК и ломбардам, указавшим Институт МФЦ в плане обучения (изменениям/допо лнениям к плану обучения), предоставляется дополнительная скидка в размере 20 процентов.

Подготовлены и активно используются раздаточные, наглядные, учебно-методичес кие материалы, средства контроля знаний (в общей сложности — более чем на 500 стр.) .

Привлекаются высококвалифицир ованные преподаватели , доступно излагающие материал , используя практические примеры из финансово-хозяйс твенной деятельности МФО, КПК, ЖНК, СКПК и ломбардов .

Наличие уникального опыта по обучению участников рынка микрофинансирова ния в области плана счетов и ОСБУ .

Активно проводится обучение с использованием он-лайн технологий посредством интернет трансляций . Институт МФЦ имеет собственную высокотехнологич ную инфраструктуру организации интернет-трансля ций и дистанционного обучения и взаимодействует с крупнейшим и наиболее надежным на сегодняшний день сервисом по организации он-лайн трансляций.

Широкие возможности для бухгалтеров и аудиторов участников рынка микрофинансирова ния не «замыкаться» только на отраслевой (микрофинансовой ) специфике, но и комплексно изучить бухгалтерский учет и финансовую отчетность для НФО, стать специалистом широкого профиля и строить карьеру по ведению бухгалтерского учета, составлению финансовой отчетности или аудиту разных типов НФО .

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://sro-mfo.ru/raskryitie-informatsii/politika-v-otnoshenii-obrabotki-personalnyih-dannyih-2/

Обработка персональных данных мфо
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here